الأسئلة المتداولة حول الإعلانات المستندة إلى قضية

السياسة 

هل ما يزال بإمكان الهيئات الحكومية الإعلان على تويتر؟

يُسمح للوكالات الحكومية بالإعلان وتخضع لقيود محتوى السياسة، بالإضافة إلى جميع سياسات تويتر الأخرى. يخضع المحتوى المستند إلى قضايا الذي يأتي من الهيئات الحكومية لقيود استهداف الكلمات المفتاحية والاهتمام، ولكنه معفي من قيود الاستهداف الجغرافي التي تفرضها السياسة.

هل الإشارات إلى البرامج الحكومية مسموح بها في ظل هذه السياسة؟

نعم، الإشارات إلى البرامج الحكومية مسموح بها بعد الحصول على الاعتماد وشريطة ألا يكون المحتوى مرتبطًا بأي من فئات المحتوى السياسي المحظور (المرشحون أو الأحزاب السياسية أو المسؤولون الحكوميون المنتخبون أو المعينون أو استفتاء أو تشريع أو لائحة أو توجيه أو نتيجة قضائية).

هل تتيح سياسة الإعلانات المستندة إلى قضية الدعوات لاتخاذ إجراء؟  

يُسمح بالدعوات لاتخاذ إجراء بشأن الإعلانات التي تعمل على تثقيف أو زيادة الوعي و/أو دعوة الأشخاص لاتخاذ إجراء فيما يتعلق بقضايا المشاركة المدنية أو النمو الاقتصادي أو الإشراف على البيئة أو العدالة الاجتماعية؛ ومع ذلك، فإنها لا يجوز أن تشير إلى معلنين سياسيين أو محتوى سياسي محظور

ما القيود المفروضة على الاستهداف؟ 

يتم تقييد الاستهداف وقصره على استهداف الموقع الجغرافيّ والكلمة المفتاحية والاهتمام. ولا يُسمح بأي نوع آخر من أنواع الاستهداف، بما في ذلك الجماهير المخصصة. قد يحدث استهداف الموقع الجغرافيّ فقط على مستوى الولاية فأعلى (أو على المكافئ الخاص بالبلد، على سبيل المثال، المنطقة أو المقاطعة). ولا يُسمح بالاستهداف على مستوى الرمز البريدي.

لا يجوز أن يحتوي استهداف الكلمة المفتاحية والاهتمام على مصطلحات مرتبطة بمحتوى سياسي، أو معلنين محظورين، أو ميول أو انتماءات سياسية (على سبيل المثال، "محافظ"، "ليبرالي"، "انتخابات سياسية" إلخ). تجدر الإشارة إلى أن هذا هو نهجنا الأولي وقد يتطور مع مرور الوقت.

كيف ستؤثر هذه السياسة على العلامات التجارية؟

يجب على المؤسسات الربحية التي تسعى لعرض الإعلانات التي تعمل على تثقيف الأشخاص و/أو رفع الوعي لديهم و/أو دعوتهم إلى اتخاذ إجراء فيما يتعلق بقضايا المشاركة المدنية أو النمو الاقتصادي أو الإشراف البيئي أو العدالة الاجتماعية، أن تمتثل للقيود التالية: 

  • يجب ألا يكون للإعلانات الهدف الرئيسي المتمثل في تحقيق نتائج سياسية أو قضائية أو تشريعية أو تنظيمية؛ و
  • يجب ربط الإعلانات بالقيم و/أو المبادئ و/أو المعتقدات المعلنة للعامة.

هل يُسمح بالإعلانات المتعلقة بإعلانات الخدمة العامة (PSA)؟  

إعلانات الخدمة العامة من الجهات الحكومية والكيانات التي تتجاوز الحدود الجغرافية لا تخضع لهذه السياسة. أي إعلانات خدمة عامة أخرى تخضع إلى السياسة مسموح بها بعد الحصول على اعتماد طالما أن الإعلانات تلتزم بسياسات إعلانات تويتر.

هل يُسمح بالموضوعات الصحية؟  

نعم، يُسمح بإعلانات الموضوعات الصحية ما دامت تلتزم بجميع سياسات إعلانات تويتر. قد تندرج الموضوعات الصحية ضمن سياسة الإعلانات المستندة إلى قضية إذا كان الإعلان يعمل على تثقيف الأشخاص و/أو رفع الوعي لديهم و/أو دعوتهم إلى اتخاذ إجراء فيما يتعلق بقضايا المشاركة المدنية أو النمو الاقتصادي أو الإشراف البيئي أو العدالة الاجتماعية. يرجى العلم بأنه لا يسمح بمناصرة الإجهاض على مستوى العالم بموجب سياسة الرعاية الصحية الخاصة بتويتر.

هناك العديد من أنواع الوحدات الإعلانية المختلفة على تويتر. فما الذي تسري عليه هذه السياسة الجديدة؟

تنطبق هذه السياسة على جميع المنتجات المروجة التي تحقق إيرادات على تويتر. 

تطبيق السياسة

كيف سيمكن للأشخاص الإبلاغ عن الإعلانات التي قد تنتهك هذه السياسة؟

يمكن للأشخاص الإبلاغ عن المحتوى في الخطّ الزمنيّ لتويتر أو من خلال نموذج مركز المساعدة. سيقوم تويتر تلقائيًا بتحديد الأولوية للمحتوى الذي تم الإبلاغ عنه ومراجعته. 

هل الصفحة المقصودة الموجودة بالإعلان تتم مراجعتها كجزء من السياسة؟ 

نعم، إذا كانت الصفحة المقصودة المرتبطة تشير إلى قضايا المشاركة المدنية أو النمو الاقتصادي أو الإشراف البيئي أو العدالة الاجتماعية، فسيتم اعتبار الإعلان إعلانًا مستندًا إلى قضية وسيتعين على المعلن الامتثال لقيود الاعتماد والاستهداف.

كم مرة يمكن للمعلن انتهاك هذه السياسة قبل أن يتم إيقافه نهائيًا؟ 

يستند قرارنا بإزالة إعلان خاص بأي مُعلن إلى مجموعة من العوامل بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عدد المرات التي ينتهك فيها المُعلن سياسة ما، والسياسات التي ينتهكها، والإطار الزمني الذي تحدث فيه انتهاكاته. 

الاعتماد 

ما عملية الاعتماد المخصصة للمُعلنين المسموح لهم؟

سيحتاج تويتر إلى معلومات مختلفة بناءً على هوية المعلن. تعرف على المزيد حول عملية الاعتماد هنا

من ينبغي له التقديم لطلب الاعتماد؟

ينبغي لأي معلنين يرغبون في الترويج لمحتوى يندرج ضمن سياسة الإعلان المستندة إلى القضايا التقديم هنا. يجب أن يمتلك المُعلنون حساب مُعلن للوصول إلى نموذج التقديم للحصول على الاعتماد.

كيف يستخدم تويتر البيانات التي يتم تقديمها للحصول على الاعتماد؟

سيتم استخدام المعلومات المقدّمة خلال عملية الاعتماد لهذا الغرض فقط. بعد تأكُّد تويتر من صحتها، سيتم حذف المرفقات المُرسلة في غضون 6 أيام. إذا لم تُكمل العملية وكنت تريد حذف بياناتك، أو ترغب في إبطال اعتمادك، فيمكنك الرد على رسالة البريد الإلكتروني التلقائية الخاصة بدعم إعلانات تويتر المرسلة إلى العنوان المقدم أثناء الاعتماد مشيرًا إلى رغبتك في القيام بذلك.

هل أنت جاهز للبدء؟