الجماهير المخصصة للقائمة

القوائم هي أحد أنواع الجماهير المخصصةالثلاثة، يتم إنشاؤها بتجميع ملف يحتوي على بيانات المستخدمين والعملاء لديك. تتم مطابقة قوائمك مع ‎@المعرفات على تويتر حتى يمكنك مباشرةً استهدافهم في حملاتك، وجعل سوقك أكثر ملاءمة.

أنشئ جماهيرك المخصصة للقائمة بالمعلومات التالية: 

 

إنشاء جماهير مخصص للقائمة

يمكنك تجميع هذه السجلات من قائمة البريد الإلكتروني أو عمليات الشراء السابقة أو العملاء المحتملين الذين أظهروا اهتمامهم. يمكنك تحميل قوائم عناوين البريد الإلكترونيّ ومعرّفات إعلان الهاتف المحمول (معرّفات إعلان iOS و معرّفات إعلان Google، أو عند عدم توفرها، معرّفات Android)، ‎@معرّفات تويتر أو معرّفات مستخدمي تويتر.

  1. أنشئ ملفك بالتنسيق المقبول. تنسيقا الملفات المدعومان هما ‏‎.csv و‎txt.. الحد الأقصى لحجم الملف 10 ميغابايت. ويمكن فصل قائمتك بأسطر جديدة أو فاصلات.
  2. إذا أردت وضع وسم لملفك (وهو أمر اختياري)، يرجى اتباع إرشادات التنسيق هذه. خلاف ذلك، تخطى هذه الخطوة. 
  3. قم بتحميل ملفك. انتقل إلى علامة تبويب "الجماهير" من علامة التبويب "الأدوات"، وانقر على "إنشاء جمهور جديد". من هناك يمكنك سحب ملفاتك وإفلاتها أو تحديدها من خلال الخيار "تحميل ملفات". وتجدر الإشارة إلى أن بإمكانك تحميل ملفات متعدّدة لجمهور مخصص واحد.
  4. انتظر حتى يتم التحميل. لا تغلق نافذة المتصفح أو تُصغِّر حجمها أثناء تحميل الملف، وحَمِّل ملفًا واحدًا فقط في المرة. للملفات الأكبر، تأكد من أن لديك اتصالاً موثوقًا وسريعًا بالإنترنت. يمكنك كذلك تقسيم التحميل إلى ملفات صغيرة (ومن ثم استهدافها معًا في حملاتك).

بعد تحميل قائمتك، ستراها في مدير الجمهور بالحالة "جارٍ المعالجة". قد تستغرق المعالجة 48 ساعة. وفي حالة إيقاف عملية التحميل مؤقتًا أو انتهاء مهلتها، يمكنك استئنافها.

بمجرد معالجة قائمة جمهورك المخصص بالكامل، ستتغير الحالة إلى "الجمهور قليل جدًا" أو "جاهز". بمجرد أن يصبح جمهورك المخصص في الحالة "جاهز"، ستصبح قادرًا على تحديده في إعداد حملتك للاستهداف. 

هل يظهر الجمهور بالحالة "قليل جدًا"؟ تعرّف على السبب في الأسئلة المتداولة.

 

 

استخدام جماهير مخصص للقائمة

لاستهداف المستخدمين في جماهيرك المخصصة داخل حملتك، انتقل إلى قسم "الجماهير المخصصة" من إعداد الحملة. 

استخدم بالجزرة الموجودة بجوار كل نوع جمهور للعثور على الجمهور المخصص الذي تريد استهدافه وتحديده. 

تذكر أنه على الرغم من ظهور كل الجماهير المخصصة، فلن تستهدف المستخدمين بشكل صحيح في حملتك إلا الجماهير التي تظهر بالحالة "جاهز".

للجماهير المخصصة للقائمة، نوصي بتوسيع البحث أثناء إعداد الحملة. تبحث هذه الميزة عن الأشخاص على تويتر الذين يماثلون الأشخاص في جمهورك المخصص للقائمة، وتستهدفهم في حملتك كذلك.

إنها طريقة رائعة لزيادة إمكانية عرض حملتك إذ كانت جمهورك المخصص للقائمة مطابقة لعدد صغير نسبيًا من المستخدمين، ولزيادة حجم حملتك. كما أن "توسيع نطاق وصولك" ميزة اختيارية، ويمكن تشغيلها وإيقافها في حملتك.

يمكنك كذلك اختيار "إضافة" أو "استبعاد" المستخدمين في جماهيرك المخصصة:

  • إضافة: ستظهر التغريدات للمستخدمين الموجودين ضمن جمهورك المخصصة في حملة إعلاناتك، بشرط أن تتوافر فيهم معايير الاستهداف المحددة في حملتك من حيث الموقع والجنس والسن والجهاز المُستخدم.
  • استبعاد: لن يرى المستخدمون في جمهورك المخصص التغريدات في حملتك، حتى إذا وافقوا المعايير الأخرى في حملتك.

انطلاقًا من سياسة احترام خصوصية المستخدمين، فإن الحد الأدنى لعدد المستخدمين في الجمهور المخصص على تويتر هو 100 مستخدم لتويتر. فإذا كان جمهورك المخصص أقل من 100مستخدم تويتر، فستكون حالته المعروضة "الجمهور قليل جدًا" ولن يكون متاحًا للاستهداف.

 

 

الأسئلة المتداولة

ما المقصود بـ "المطابقة"؟

عند إنشاء جمهور مخصص، هناك فترة معالجة أولية حيث تتم "مطابقة" المستخدمين في الجمهور المخصص بواسطة نظمنا بـ ‎@معرف تويتر الخاص بهم. يتيح لنا هذا عرض تغريداتك المروجة على حساباتهم.

من المحتمل ألا يكون كل المستخدمين في جمهورك المخصص مستخدمين نشطين على تويتر، لذلك قد ترى حجم جمهور مخصص نهائي أقل مما في القائمة الأصلية التي قمت بتحميلها.

كل جمهور مخصص مختلف، وحتى تتم معالجة و"مطابقة" قائمتك، لا يمكننا تقدير معدل المطابقة للجمهور المخصص"لأحد المعلنين بدقة. وبمجرد إيقاف عرض الحالة "جارٍ المعالجة" في علامة تبويب "الجماهير" في أداة "إدارة الجمهور"، يتم عرض عدد المستخدمين المطابقين للجمهور المخصص. إذا كان هناك أقل من 100 مستخدم نشط على تويتر متطابقين، فسيظهر على أنه "جمهور قليل جدًا". لسوء الحظ، لن تكون الجماهير المخصصة "قليلة جدًا" متاحة للاستهداف في الحملات من أجل احترام خصوصية المستخدم.

كيف يمكنني زيادة معدل المطابقة؟
  • أضف المزيد من معلومات المستخدمين إلى ملف ‎.csv.احذف الجمهور المخصص "القليل جدًا" من علامة تبويب "الجماهير"، ثم أعِد تحميل الجمهور المخصص الجديد والأكبر لإعادة بدء عملية المطابقة.
  • اجمع بين ملفي csv. صغيرين. وبعد ذلك، احذف الجمهور المخصص "القليل جدًا" من علامة تبويب "الجماهير"، ثم أعِد تحميل الجمهور المخصص الجديد والأكبر لإعادة بدء عملية المطابقة.
  • أنشئ ملف ‎.csv من ‎@المعرفات. تزيد قوائم ‎@المعرفات الكبيرة فرصك في مطابقة 100 مستخدم على تويتر. نوصي بالملفات التي تحتوي على الأقل على 2000 ‎@معرف. 
يظهر جمهوري على أنه قليل جدًا

احترامًا لخصوصية المستخدمين، يجب أن يضم جمهورك المخصص ما لا يقل عن 100 مستخدم على تويتر، وذلك حتى يمكن استخدام هذا الجمهور في حملاتك. وإذا كان الجمهور المخصص لا يتوافر فيه هذا الشرط، فستشير حالته إلى أن "الجمهور قليل جدًا" في علامة تبويب "الجماهير"، ولن يمكن استهدافه في حملة إعلاناتك، اتبع النصائح الواردة أعلاه لزيادة معدل المطابقة وتحقيق جمهور أكبر وقابل للاستخدام.

كيف يمكنني إعطاء وسم لملفي؟

عند إنشاء جمهور مخصص من قائمة، تكون المعلومات في ملف بياناتك موسومة دائمًا قبل إرسالها إلى تويتر، ولا يكشف تويتر عن المعلومات في قائمتك أو يشاركها أبدًا مع أي شخص أو أي خدمة أخرى.

نوفر كذلك خيارًا لتحميل قائمة الجمهور المخصص الموسومة. إذا أردت وضع وسم لملفك (وهو أمر اختياري)، فيرجى اتباع إرشادات التنسيق هذه:

  1. لا يمكن أن يحتوي كل ملف إلا على نوع بيانات واحد، مثل معرفات الأجهزة، عناوين البريد الإلكتروني، إلخ. أدخل قيمة موسومة واحدة لكل سطر.
  2. يجب أن تكون المدخلات مفصولة بأسطر، ومنتهية بالمقطع LF ( ) أو CRLF ( ). تنسيقا الملفات المدعومان هما CSV ‏(‎.csv) وTXT ‏(‎.txt).

يجب وسم الإدخال في كل سطر باستخدام SHA256، بلا قيمة عشوائية. 

عندما أحاول التحميل، يظهر لي الخطأ "تنسيق سجل أو أكثر من السجلات الموسومة غير صحيح"

تظهر رسالة الخطأ هذه عندما لا يتم استخدام التنسيق الصحيح للقائمة التي تقوم بتحميلها. 

يرجى التحقق مما يلي:

  1. ملفك بتنسيق .csv أو .txt
  2. لا يمكن أن يحتوي كل ملف إلا على نوع بيانات واحد، مثل معرفات الأجهزة، عناوين البريد الإلكتروني، إلخ. أدخل قيمة واحدة لكل سطر.
  3. يجب الفصل بين المدخلات بالأسطر 
  4. لا توجد صفوف مفقودة للمعلومات أو فجوات في ملفك

للملفات غير الموسومة، تأكد من عدم تحديد خانة "السجلات في ملف البيانات هذا تمت تسميتها ووسمها بالفعل باستخدام SHA256" أثناء التحميل. 

للملفات الموسومة، تأكد من عدم تحديد خانة "السجلات في ملف البيانات هذا تمت تسميتها ووسمها بالفعل باستخدام SHA256" أثناء التحميل.

كيف يمكنني استخدام شريك البيانات لجماهير القائمة؟

أولاً، أقم علاقة مع أحد شركاء تويتر. يمكن للعديد من شركاء الإعلانات إدارة الجماهير عبر واجهة برمجة التطبيقات. إذا أردت إنشاء جمهور قائمة عبر شريك يستخدم عناوين البريد الإلكتروني، فيمكنك الاستفادة من شركائنا و/أو شركاء واجهة برمجة التطبيقات للإعلانات.

سيعمل شريك الإعلانات على إعداد الجماهير المخصصة التي تريد استهدافها وإرسالهم إلى تويتر عبر دمج نهاية إلى نهاية. ومن ثم سيجري تويتر مطابقة لتحديد أي الجماهير التي يمكنك الوصول إليهم على تويتر. ولا يمكنك إعادة تحميل قوائم تابعة لطرف خارجي لا تملكها.

يرجى ملاحظة أن جماهيرك لن تشمل مستخدمي تويتر الذين اختاروا تعطيل تلقي إعلانات مستندة إلى الاهتمامات. 

ما هي متطلبات التنسيق؟

يجب أن يمتثل تنسيق كل إدخال لمتطلبات التسمية الآتية:

  1. بالنسبة لمعرفات الأجهزة، يجب أن تكون إدخالات معرفات‏ IDFA بالأحرف الصغيرة والشُرَط. (على سبيل المثال: 4b61639e-47cc-4056-a16a-c8217e029462)
  2. يجب أن تكون مدخلات معرفات الإعلانات، التنسيق الأصلي على الجهاز مطلوب، بالأحرف الصغيرة والشرط. (على سبيل المثال: 2f5f5391-3e45-4d02-b645-4575a08f86e)
  3. يجب أن تكون معرفات Android، التنسيق الأصلي على الجهاز مطلوب، بالأحرف الصغيرة وبدون شرط أو مسافات. (على سبيل المثال: af3802a465767e36)
  4. لمدخلات عناوين البريد الإلكتروني، النص يجب أن يكون بالأحرف الصغيرة، وقم بإزالة المسافات البادئة واللاحقة. (على سبيل المثال: support‎@twitter.com)
  5. لمدخلات أسماء المستخدمين في تويتر، لا تدخل ‎@، وتأكد من أن النص بالأحرف الصغيرة ومن قطع المسافات البادئة واللاحقة. (على سبيل المثال: jack)
  6. لإدخالات معرفات مستخدمي تويتر، يرجى استخدام الأعداد الصحيحة القياسية. (على سبيل المثال: 143567)
هل يمكنني تحديث القوائم التي تم بالفعل إنشاؤها؟

يمكنك تحميل عدة ملفات لنفس الجمهور المخصص وإضافة جماهير سبق لك إنشاؤها. سيظهر خيار تحميل الملفات الإضافية كخيار موضعي منسدل لكل جمهور مخصص بالقائمة في علامة تبويب "الجماهير".

 

 

قراءة إضافية

هل أنت جاهز للبدء؟