تويتر وiOS 14 — مركز الموارد

نظرة عامة

أعلنت شركة Apple عن إطار العمل App Tracking Transparency، كجزء من نظام التشغيل iOS 14، في 2020. 

اعتبارًا من السادس والعشرين من أبريل، أعلنت شركة Apple رسميًا عن إطار العمل App Tracking Transparency الخاص بها، كجزء من نظام التشغيل iOS 14.5. وبهذا، يتعين على تطبيقات iOS مطالبة الأشخاص بتتبعها، وفقًا لتعريف Apple للتتبع. أي إنه من أجل جمع ومشاركة بيانات الأشخاص الذين يستخدمون تطبيق iOS، سيتعين على هذا التطبيق إظهار مطالبة App Tracking Transparency.

سيؤثر إطار العمل App Tracking Transparency في صناعة الإعلان على نطاق أوسع، فمن المرجح أن يؤدي إلى انخفاض كبير في عدد المستخدمين الذين يمكن التعرّف عليهم. قد يؤدي ذلك إلى صعوبة الإحالة الدقيقة للتحويلات أو الإجراءات التي تقودها منصة الإعلان. وهذا يؤثر أيضًا على نماذج عرض الإعلانات وإمكانات الاستهداف وحلول القياس. 

موقفنا

سبق لنا الإعلان عن الخطوات التي اتخذتها تويتر استعدادًا لهذه التغييرات. وقد أعلنا أيضًا معلوماتنا حول استراتيجيتنا للمطالبة. اقرأ المزيد عن هذا وإعلانات عن App Tracking Transparency أخرى ذات صلة هنا

في تويتر، تحتل الخصوصية أولوية عندنا، ونحن مستمرون في منح الأشخاص التحكم في ما يتعلق بطريقة استخدامنا للمعلومات وإدارة تفضيلاتهم في الإعلان.

تحديثات المنتج لإطار العمل AppTrackingTransparency

بالنسبة إلى الإعلان على التطبيقات، قمنا أيضًا بالدمج مع SKAdNetwork، وهو حل إحالة مملوك لشركة Apple، حيث يتيح إعداد تقارير التثبيت من خلال النقرات ومن خلال المشاهدة المجمعة على مستوى الحملة أو مستوى المجموعة الإعلانية.

فيما يتعلق بمنتجاتنا الإعلانية الأخرى، فنحن بصدد إجراء تغييرات على المنتجات من شأنها تمكين الإبلاغ والتتبع للجماهير الذين اختاروا التتبع، عبر مطالبة App Tracking Transparency.

ما تأثير ذلك على حملاتك على تويتر؟

هذا يعتمد على نوع حملاتك والمنتجات التي تستخدمها. تؤثر هذه التغييرات بطرق مختلفة على مجموعة متنوعة من المنتجات. 

اقرأ المزيد أدناه، بناءً على المنتجات التي تستخدمها، لفهم تأثير ذلك على حملاتك وكيفية الاستعداد له.

‏‫منتجات تثبيت التطبيق وإعادة مشاركة التطبيق‬

كيف سيؤثر هذا التغيير على حملاتك لتثبيت التطبيق أو لإعادة مشاركة التطبيق؟

تؤثر هذه التغييرات على حملة تثبيت التطبيق وعلى حملة إعادات مشاركة التطبيق. ويمتد التأثير ليشمل عمليات القياس والتنبؤ والاستهداف بالإضافة إلى أنه يؤثر على أداء الحملة. 

عندما يختار الأشخاص عدم الموافقة على التتبع عبر مطالبة App Tracking Transparency، ينخفض عدد معرّفات المُعلِنين (IDFA) المتوفرة. ويعتبر معرف المعلن (IDFA) من المُدخلات الأساسية في حملات تطبيقات الهاتف المحمول، ومع انخفاض عدد معرفات المعلنين (IDFA) بفعل هذا التغيير، سوف تتأثر حملات التطبيقات. 

بشكل خاص، نتوقع أن تتأثر حملات إعادات مشاركة التطبيق بشدة نتيجة بدء تنفيذ App Tracking Transparency. ومعرف المعلن (IDFA) هو الإشارة الرئيسية لتحديد الأشخاص الذين قاموا بالفعل بتثبيت تطبيق على أجهزة iOS - ومع انخفاض الإشارة، يصبح الوصول إلى هؤلاء الأشخاص أكثر صعوبة. 

تغيرت كيفية عمل حملات تطبيقات iOS وقياسها على تويتر:

  • SKAdNetwork: من أجل الوصول إلى الجماهير التي ألغت الاشتراك في التتبع، يتعين عليك العمل مع شريك قياس هاتف محمول (MMP) معتمد للاستفادة من SKAdNetwork على تويتر.
  • القياس: يتم تجميع تقارير التثبيت من خلال النقرات ومن خلال المشاهدة على مستوى المجموعة الإعلانية لعمليات تثبيت SKAdNetwork. الجماهير التي اشتركت في التتبع ستظل قابلةً للقياس على مستوى معرف الجهاز.
  • ملاحظة: لم تتوفر بعد الإحالة من خلال المشاهدة‬ مع SKAdNetwork على تويتر. نخطط لدعم الإحالة من خلال المشاهدة في غضون شهر إلى شهرين اعتبارًا من السادس والعشرين من أبريل. وسنحدث هذه الصفحة بمزيد من المعلومات عندما تصبح متوفرة.
  • إعداد الحملات: يلزمك التأكد من أنك تقوم بتشغيل مجموعات إعلانية يصل عددها إلى 70 مجموعة إعلانية فقط في المرة الواحدة لتطبيق iOS واحد مُعلن عنه.

المدى الكامل للتأثير غير معلوم إلى الآن. سنقوم بمشاركة المزيد من التحديثات عندما تتوفر. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع أدناه.

ضع في اعتبارك أن هذه التغييرات لا تنطبق على أجهزة Android.

SKAdNetwork وقياس حملة التطبيقات

بالنسبة لحملات التطبيقات، تتطلب تويتر العمل مع شريك قياس هاتف محمول (MMP) معتمد لقياس وإحالة عمليات التثبيت وعمليات ما بعد التثبيت. نحن لا نقدم حاليًا قياس التحويل والإحالة عبر مجموعة أدوات تطوير البرامج (SDK) أو عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) الخاص بالإعلانات. 

شركاء قياس الهاتف المحمول (MMP) المعتمدون لدينا هم:

يدعم تويتر شبكة الإعلانات الجديدة لشركة Apple، SKAdNetwork. وإذا كنت بالفعل تستعين بأحد شركاء قياس الهاتف المحمول (MMP) المعتمدين لدينا، فستتمكن من رؤية عمليات تثبيت SKAdNetwork في مدير إعلانات تويتر. 

للاطلاع على مقاييس قيمة عمليات ما بعد التثبيت أو مقاييس قيمة التحويل، ستحتاج إلى العمل مع شريك قياس الهاتف المحمول (MMP) الخاص بك للتأكد من تكوينها بطريقة تدعم SKAdNetwork على تويتر. 

اعتبارًا من 23 أبريل، ليس كل شركاء قياس الهاتف المحمول (MMP) مدمجين حاليًا مع شبكة SKADNetwork على تويتر. راجع شريك قياس الهاتف المحمول (MMP) للتأكد من حصولك على أحدث إصدار صحيح من مجموعة أدوات تطوير البرامج من شريك قياس الهاتف المحمول (MMP).

إعداد حملة التطبيقات‬

كجزء من SKAdNetwork، لا تتيح Apple إلا عددًا محدودًا (100) من معرفات حملات SK ‏(SKID) لكل تطبيق معلن عنه. تحتفظ تويتر بعدد 30 معرفًا من الـ 100 معرف SKID لضمان أننا قادرون على مواصلة تطوير منتجات الإعلان وتحسينها. الـ 70 معرفًا المتبقية من معرفات SKID تكون متاحةً لكل تطبيق معلن عنه.

وبذلك، سيتمكن كل تطبيق من تطبيقات iOS الخاصة بك من دعم 70 مجموعة إعلانية نشطة، حيث يرتبط معرف SKID واحد بمجموعة إعلانية واحدة. يتم تطبيق هذا الحد على المجموعات الإعلانية النشطة بشكل متزامن عبر الحسابات الإعلانية. لا توجد قيود على عدد الحملات أو الحسابات الإعلانية في الوقت الحالي.

  • على سبيل المثال: يمكنك تشغيل 70 حملة باستخدام مجموعة إعلانية واحدة (أو العكس، تشغيل حملة واحدة تحتوي على 70 مجموعة إعلانية).
استهداف التطبيق

إننا نتوقع حدوث تأثير على الاستهداف فيما يتعلق بالجماهير المخصصة، والاستهداف على Twitter Audience Platform، والاستبعاد التلقائي للتطبيقات. يوجد أدناه المزيد من التفاصيل.

إننا نتوقع حدوث تأثير ضئيل أو معدوم على الاستهداف على منصة تويتر فيما يتعلق بالعمر والجنس والموقع واللغة والجهاز والكلمة المفتاحية والحدث والاهتمام وموضوع المحادثة والفيلم/التلفزيون ومنتجات استهداف المتابعين.

الاستهداف المتأثر:

  • الجماهير المخصصة: من المرجح أن تنخفض أحجام الجمهور الخاصة بالجماهير المخصصة التي تستخدم معرفات المعلنين (IDFA). وينطبق هذا على قوائم الجماهير التي تستخدم معرّف المُعلِن (IDFA) في تحديد المستخدمين وجماهير نشاط التطبيق وجماهير دمج نشاط التطبيق. راجع قسم الجماهير للحصول على مزيد من المعلومات.
  • العمر والجنس على Twitter Audience Platform: يؤدي انخفاض أعداد إشارات المعرّفات (IDFA) إلى تقييد إمكانية مطابقة الاستهداف، بحسب العمر والجنس عبر المنصة Twitter Audience Platform، مع جماهير شركة MoPub. ونتيجة لذلك، أجرينا تغييرًا بوقف تطبيق الاستهداف بحسب العمر أو الجنس على الجماهير، التي تستخدم أجهزة تعمل بنظام iOS 14.5 والإصدارات التالية، الذين اختاروا عدم الموافقة على التتبع عبر مطالبة App Tracking Transparency.
  • الاستبعاد التلقائي: فيما يتعلق بمعرّفات الأجهزة التي يمكننا مطابقتها، يمكننا تلقائيًا استبعاد الجماهير الذين قاموا بالفعل بتثبيت تطبيقك. مع انخفاض إشارة معرف المعلنين (IDFA)، تتأثر قدرتنا وتقل لدرجة تمنعنا من القيام بذلك على iOS.
كيفية تحضير حملاتك

عندما يقوم الأشخاص بالتحديث إلى نظام iOS 14.5+ وتبدأ إشارة معرفات المعلنين (IDFA) في الانخفاض، من المهم مراقبة حملاتك عن كثب. في ما يلي بعض التوصيات التي ينبغي مراعاتها خلال الأشهر القليلة الأولى غير المؤكدة.

  • عرض السعر والميزانية: نوصي إعداد الميزانيات، على أساس مستويات إنفاقك المعتادة، قبل وأثناء الفترة التالية مباشرةً لتنفيذ App Tracking Transparency.
  • عدم مقاومة فترة التعلّم، وهي أسهل طريقة للتحكم في أعلى معدلات التقلبات. استهدف عدم إجراء أي تعديلات على الحملة في غضون 5 أيام من إطلاقها.
  • عرض السعر التلقائي مقارنةً بأقصى عرض سعر. نوصي بالاستمرار بالاستفادة من نوع عرض السعر الذي تستخدمه بالفعل. وإذا لم تكن متأكدًا مما ينبغي استخدامه، فنقترح عليك الاستفادة من عرض السعر التلقائي لأنه يمنحك أفضل فرصة للتوسع مقابل مخاطر أقصى عرض سعر مع القليل من التسليم أو عدمه.  
  • وفي حال استخدام أقصى عرض سعر، أبق عروض الأسعار بحد أقصى عند 5X من مؤشر الأداء الرئيسي وليس أعلى. كن في الجانب المحافظ.
الأسئلة المتداولة

هل سيدعم تويتر إحالة نشاط العرض‬ المقدمة من الشبكة SKAdNetwork؟

  • إننا حاليًا ندعم إحالة نشاط العرض المقدمة من SKAdNetwork في جميع الأماكن بالمنصة Twitter Audience Platform، وننوي تقديم الدعم لجميع المنصات التي يملكها تويتر ويتولى تشغيلها، مثل يوميات الصفحة الرئيسيّة، وذلك في يونيو 2021.

ما هي بيانات الحملات التي ستتوفر في لوحات معلومات تويتر؟

  • تتوفر بيانات الحملة وصولاً إلى مستوى المجموعة الإعلانية بشكل إجمالي. إننا لا نقدم حاليًا تفاصيل حول حركة المرور المشترَك فيها/المُلغى اشتراكها في لوحات معلومات الطرف الأول على تويتر، كما أننا لا نقدم بيانات SKAdNetwork بشكل منفصل. 

بعد إيقاف تشغيل مجموعة إعلانية، ما الوقت الذي تستغرقه في إصدار معرف SKAdNetwork ‏(SKID) المرتبط بالمجموعة الإعلانية، مما يسمح لي بإنشاء مجموعة إعلانية جديدة؟

  • معرف SKID المخصص لمجموعة إعلانية يستمر لمدة 8 أيام تقريبًا بعد آخر مرة ظهور لتلك المجموعة الإعلانية. بعد التقاط آخر مرة ظهور، يتم إصدار معرف SKID، ويتم إنشاء مجموعة إعلانية جديدة (بمعرف SKID جديد).
  • على سبيل المثال: إذا كانت المجموعة الإعلانية تنتهي في الأول من فبراير 2021، فسيستمر النظام تلقائيًا في تخصيص معرف SKID لتلك المجموعة الإعلانية حتى 9 فبراير 2021. هذا يعني أنه من الممكن أن يكون الحد الأقصى المخصص هو 70 معرف SKID قيد الاستخدام، مع تشغيل أقل من 70 مجموعة إعلانية. 
  • لاحظ أن هذا مناسب فقط إذا كنت تعمل على 70 معرف SKID. إذا كنت دائمًا أقل من حد الـ 70 معرف SKID، فربما لا تلاحظ التأخير حتى اليوم الثامن.

منتجات مواقع الويب

كيف سيؤثر هذا التغيير على حملات الموقع الإلكتروني الخاص بك؟

نتوقع حدوث بعض التأثير على حملات المواقع الإلكترونية نتيجة تنفيذ App Tracking Transparency والتغييرات ذات الصلة في المنتجات، وسيشمل التأثير على وجه الخصوص، استهداف حملات المواقع الإلكترونية وتقاريرها وأدائها. 

ومن الآن فصاعدًا، لن نحيل تحويلات الويب خارج المنصة للأشخاص الذين يستخدمون نظام iOS 14.5 والإصدارات التالية، واختاروا عدم الموافقة على التتبع عبر مطالبة App Tracking Transparency. أي إننا سنستمر في إحالة النتائج للأشخاص الذين وافقوا على التتبع، بالإضافة إلى الأشخاص الذين يستخدمون تطبيق تويتر للويب أو نظام Android، أو إصدارات iOS الأقل من 14.5.

قد يؤثر هذا الانخفاض في تحويلات الويب المحالة على أداء الحملة. ومع انخفاض النتائج المحالة، سيصبح من الصعب على أنظمة الإعلانات التعرف على عرض الإعلانات وتحسينه. وعليه، علينا التحرك بسرعة لاستكشاف حلول القياس التي تحافظ على الخصوصية على الويب، التي من شأنها أن تساعد في الإبلاغ عن الجماهير الذين اختاروا عدم الموافقة على التتبع عبر مطالبة App Tracking Transparency. 

اقرأ المزيد أدناه حول كيفية التعامل مع تأثير هذه التغييرات.

إعداد حملة المواقع الإلكترونية

سيؤدي فقدان إشارة تحويل الموقع الإلكتروني خارج المنصة إلى تقليل وضوح القياس، وبالتالي قد يؤثر على تحسين الإعلانات واستقرار الحملات على المدى القصير. مع مراعاة أنه على المدى الطويل، سيستقر أداء الحملة ستتحسن النتائج خارج المنصة إلى حدٍ ما. 

الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتحسين أداء الحملات أثناء هذه الفترة:

  • التفكير في توسيع نطاق الاستهداف. إن توسيع نطاق الاستهداف وبالتبعية زيادة إجمالي نطاق الحملات الذي يمكن تضمينه في رسالة الحملة، يمكن أن يساعد في تحسين نظامنا بشكل أفضل وإيجاد الجماهير المرجح اتخاذهم لإجراء ما. استخدم الخيار "توسيع جمهورك"أو "الجماهير المشابهة" أو كليهما
  • التغيير إلى عرض الأسعار التلقائي إذا أردت. يمكن أن يتيح عرض الأسعار التلقائي الفرصة المثالية لتوسيع النطاق بأفضل سعر.
  • وفي حال استخدام نوع عرض سعر آخر، تجنب إجراء تغييرات متكررة في عرض السعر؛ مثل: تغيير عرض السعر عدة مرات خلال يوم واحد. فتكرار تغيير عرض السعر يؤدي إلى تقييد قدرة النظام على تحسين الأداء، وهذا بدوره يمكن أن يؤثر على قدرة الحملات على تحقيق النتائج.
  • الاستمرار في مراقبة الحملات عن كثب. مع التوسع في استخدام نظام التشغيل iOS 14.5 والإصدارات التالية، فقد تلاحظ ظهور تأثيرات أخرى على الحملات على مدار الأسابيع القليلة القادمة. ومن ثم، سيكون عليك إجراء التعديلات اللازمة في عرض السعر والميزانية في هذه الأسابيع الأولى.
استهداف الموقع الإلكتروني

نتوقع حدوث تأثير على الاستهداف فيما يتعلق بالجماهير المخصصة والاستهداف على Twitter Audience Platform.

الاستهداف المتأثر:

  • الجماهير المخصصة: قد تنخفض أحجام الجماهير المخصصة نتيجة لتنفيذ App Tracking Transparency. راجع قسم الجماهير للحصول على مزيد من المعلومات.
  • العمر والجنس على Twitter Audience Platform: يؤدي انخفاض أعداد إشارات المعرّفات (IDFA) إلى تقييد إمكانية مطابقة الاستهداف، بحسب العمر والجنس عبر المنصة Twitter Audience Platform، مع جماهير شركة MoPub. ونتيجة لذلك، أجرينا تغييرًا بوقف تطبيق الاستهداف بحسب العمر أو الجنس على الجماهير، التي تستخدم أجهزة تعمل بنظام iOS 14.5 والإصدارات التالية، الذين اختاروا عدم الموافقة على التتبع عبر مطالبة App Tracking Transparency.

منتجات العلامات التجارية

كيف ستؤثر هذه التغييرات على حملات علامتك التجارية، كحملة الوعي أو المشاركة أو إعلانات Takeover أو غيرها؟

ما زلنا لا نتوقع تأثيرًا كبيرًا على منتجاتنا للعلامات التجارية مثل الوعي أو المشاركة أو إعلانات Takeover نتيجة تنفيذ إطار العمل App Tracking Transparency الخاص بشركة Apple. وسنعلمك بما يستجد في حال حدوث عكس ذلك. 

تستفيد منتجاتنا للعلامات التجارية بشكل أساسي من الإشارات الموجودة على المنصة وتتأثر بدرجة أقل بانخفاض الإشارة خارج المنصة.

استهداف العلامات التجارية

في هذا الوقت، إننا نتوقع حدوث تأثير ضئيل أو معدوم على الاستهداف على منصة تويتر في ما يتعلق بالعمر والجنس والموقع واللغة والجهاز والكلمة المفتاحية والحدث والاهتمام وموضوع المحادثة والفيلم/التلفزيون ومنتجات استهداف المتابعين.

مع مراعاة احتمال تأثر الجماهير، مثل الجماهير المخصصة. اقرأ المزيد في قسم الجماهير.

الجماهير والاستهداف

كيف ستؤثر هذه التغييرات على جماهيرك؟

نتوقع حدوث تأثير على منتجات الجماهير المخصصة من نوع "نشاط التطبيق" و"نشاط الموقع الإلكتروني" و"القائمة" لدينا، نتيجة تنفيذ App Tracking Transparency وإجرائنا للتغييرات في المنتجات ذات الصلة. 

ومن الآن فصاعدًا، فيما يتعلق بكل أنواع الجماهير المخصصة، سواء أكانت من نوع "القائمة" أو "نشاط الموقع الإلكتروني" أو "نشاط التطبيق"، لن نتمكن من مطابقة المستخدمين الذين لم يوافقوا على التتبع عبر مطالبة App Tracking Transparency لأجهزة تعمل بنظام iOS 14.5 والإصدارات التالية. مما سيترتب عليه، غالبًا، انخفاض نسبة الجماهير المطابقة مع استمرار الجماهير في عدم الموافقة على التتبع للأجهزة التي تعمل بنظام iOS. 

مع مراعاة أن جميع الجماهير المخصصة ستظل متوفرة لأغراض التضمين والاستبعاد والجماهير المشابهة، وسيظل بإمكانك إضافة جميع المستخدمين الآخرين وتحديثهم، بما فيهم المستخدمين الذين وافقوا على التتبع لأجهزة تعمل بنظام iOS 14.5 والإصدارات التالية. بالإضافة إلى ذلك، سيظل بإمكانك حذف أي من الجماهير المخصصة من نوع "القائمة" لديك وحذف أي مستخدم بعينه منها، بما فيهم المستخدمين الذين لم يوافقوا على التتبع لأجهزة تعمل بنظام iOS 14.5 والإصدارات التالية.‬

وفيما يتعلق بهذه المنتجات، نقدم لك التوجيهات التالية حول الإجراءات التي ينبغي اتخاذها للاستمرار في تحقيق أقصى استفادة ممكنة من جماهيرك. 

جميع الجماهير

  • للمساعدة في الحفاظ على النطاق لجميع الحملات/المجموعات الإعلانية التي تستهدف الجماهير المخصصة، ضع في اعتبارك: 
  • تضمين الجماهير المشابهة لجماهيرك المخصصة
  • باستخدام الخيار "توسيع جمهورك" & عيّن التوسيع على “واسع”
  • الحذر من الركون إلى الاستهداف الديموغرافي للأجهزة & لأن هذا سيقلل من النطاق
  • إضافة ميزات الاستهداف (الكلمات المفتاحية، الاهتمامات، إلخ) لتوسيع حجم الجمهور

جماهير التطبيق

  • راجع فترات مراجعة جمهور دمج نشاط التطبيق
  • عند الاقتضاء، ضع في اعتبارك تمديد فترات المراجعة للحفاظ على حجم الجمهور
كيف ستؤثر هذه التغييرات على استهدافك؟

الاستهداف على المنصة - الجماهير غير المخصصة
في الوقت الحالي، ما زلنا نعتقد أن منتجاتنا لميزات الاستهداف الديموغرافي وحسب الأجهزة، مثل الكلمات المفتاحية والاهتمامات وغيرها، لن تتأثر نتيجة لتحديثات المنتجات هذه وتنفيذ App Tracking Transparency. ‏‫وسنعلمك بما يستجد في حال حدوث عكس ذلك. 

الاستهداف بحسب العمر والجنس في Twitter Audience Platform
تتطلب Twitter Audience Platform معرّف المُعلِن (IDFA) للتعرّف على العمر والجنس في جميع تطبيقات شركائنا. إلا أن نقص عدد إشارات معرّف المُعلِن (IDFA) سيؤدي إلى تقييد قدرتنا على الاستفادة من الاستهداف بحسب العمر والجنس في حملات المنصة TAP. ولذلك، أوقفنا تطبيق الاستهداف بحسب العمر أو الجنس في جميع تطبيقات شركائنا بالمنصة Twitter Audience Platform، وذلك للأجهزة التي تعمل بنظام iOS 14.5 والإصدارات التالية ويتعذر علينا الوصول إلى معرّف المُعلِن (IDFA) الخاص بها؛ أي الجماهير من المستخدمين الذين اختاروا عدم الموافقة على التتبع عبر مطالبة App Tracking Transparency. يهدف هذا الإجراء إلى الحفاظ على القيمة التي تضيفها المنصة Twitter Audience Platform إلى الحملات.

الأسئلة المتداولة

هل ستظل الجماهير الحالية متاحة للاستخدام؟
نعم، ستظل جميع الجماهير الحالية متاحة للاستخدام بالاستهداف والاستبعاد والجماهير المشابهة.

هل أنت جاهز للبدء؟