Yemeksepeti

Eine App für Essenslieferungen entdeckt neue Wege, auf Twitter mit Zielgruppen in Kontakt zu treten.

Yemeksepeti (@yemeksepeti) ist ein in der Türkei ansässiger Onlineservice für Essenslieferungen in über 60 Städten. Er unterhält Partnerschaften mit mehr als 20.000 Restaurants auf der ganzen Welt mit einem enorm vielfältigen gastronomischen Angebot.

Kampagnenziel

Yemeksepeti wandte sich an Twitter, um neue Methoden dafür zu finden, hungrige Esser an Bord seiner App zu nehmen, wo sie ihre erste Lieferung bestellen können. Es betrieb eine Kampagne für App-Installationen auf Twitter Ads und nutzte Carousel-Anzeigen mit Fotos und Videos, um seine Speiseangebote auf einzigartige Weise zu präsentieren. 

Für diese Kampagne entwickelte das Unternehmen neue Inhalte und setzte zwei verschiedene Videos ein – bei einem ging es um Burger und beim anderen um traditionelle türkische Speisen –, um Zielgruppen mit unterschiedlichen Vorlieben zu erreichen.

Zielgruppe

Yemeksepetis Zielgruppe war eine Mischung derjenigen, die ihre Essenslieferungs-App schon installiert hatten und derjenigen, die noch nicht über die App verfügten. Das Unternehmen sprach seine aktuelle Kundenbasis erneut an, um frühere Käufer in dieser Kampagne wieder zur Nutzung zu animieren. Zudem konzentrierten es sich darauf, Neukunden dazu zu bringen, seine App herunterzuladen sowie höhere Conversions zu fördern. 

In diesem Tweet präsentiert @yemeksepeti einige seiner köstlichen Speisenangebote in zwei Videos im Carousel-Anzeigenformat.

Ergebnisse

67 %

Steigerung der Click-Through-Rate (CTR)

33 %

Steigerung der Installationen pro Impression

- 4 %

Verringerung der Kosten pro Klick (CPC)

Das Erfolgsrezept

Carousel-Anzeigen einsetzen

Yemeksepeti setzt Twitters Anzeigenformat Carousel in seiner Kampagne sehr erfolgreich ein. Das half dem Unternehmen, hohe Interaktions- und Click-Through-Raten zu erzielen. Mit Carousels konnte es zwei bis sechs wischbare Bilder und Videos zeigen und diese so zusammenführen, dass sie eine größere Geschichte erzählen und Interessenten dazu animieren, seine App herunterzuladen.

In diesem Tweet zeigt @yemeksepeti im Carousels-Format über drei Bilder hinweg köstliches Pitabrot.

Teste verschiedene Creatives, um zahlreiche Zielgruppen zu erreichen

Yemeksepeti wählte in dieser Kampagne eine einzigartige Herangehensweise für sein Targeting und für Creatives. Das war sehr vorteilhaft, denn es ermöglichte dem Unternehmen, mit ganz unterschiedlichen Zielgruppen in Kontakt zu treten: Mittels Twitters Tweet-Engager-Retargeting sprach es sowohl aktuelle Kunden als auch potentielle Neukunden an. Darüber hinaus nutzte es mehrere Creatives, um für Menschen mit ganz unterschiedlichen Geschmacksvorlieben attraktiv zu sein. Diese Differenzierungstaktiken ermöglichten ihm, eine breite Zielgruppe zu erreichen und App-Downloads zu fördern.

In diesem Tweet präsentiert @yemeksepeti viele Speisenoptionen, die es seinen Kunden liefern kann.

Seit 2016 gründen wir unsere Strategie hauptsächlich auf Promotion-Assets auf Twitter. Wegen unserer vielen parallel laufenden Promotions brauchen wir ein Creative zur Darstellung unseres Angebots. Das Produkt Carousel passte für uns perfekt: Es führte zu fantastischen Ergebnissen.

Kıvanç Ezer, Senior Digital Marketing Executive bei Yemeksepeti