Introducción a las Cards de Twitter: Cómo crear y usar las Cards de Twitter

Soluciones

"¿Por qué no aparecen mis Cards en el editor de campañas?" ¿Alguna vez te hiciste esta pregunta? En caso afirmativo, no eres el único. Como representante de cuentas de clientes grandes y pequeños en Twitter, participé en cientos de lanzamientos de campañas nuevas, y a menudo me preguntan acerca de las Cards de Twitter.

Vamos parte por parte:

¿Qué son las Cards de Twitter?

Las Cards de Twitter son unidades de contenido multimedia personalizables que los anunciantes pueden usar para generar tráfico en sus sitios web o aplicaciones móviles. Los Tweets Promocionados que incluyen Website Cards tienen tasas de interacción un 43 % más altas, en comparación con los Tweets que incluyen enlaces*.

Puedes crear una Card nueva, así como ver o editar tus Cards existentes en tu cuenta de anuncios. Para ello, ve a Creatividades > Cards en el menú desplegable superior. 

Cuando creas una Card nueva, puedes subir una imagen o un video, agregar un titular y definir la URL de destino que los usuarios visitarán cuando hagan clic desde sus cronologías. Crea tantas Cards como quieras para probar las diferentes combinaciones de texto y contenido multimedia.

¿Cómo puedo promocionar mis Cards de Twitter?

Ya creaste tus Cards de Twitter y estás listo para empezar a promocionar tus anuncios, ¿verdad? Casi; todavía hay un paso más que debes realizar para poder hacer el lanzamiento: crear tus Tweets. 

Las App Cards y las Website Cards no son unidades de anuncio completas en sí mismas, sino elementos multimedia que deben adjuntarse a un Tweet para que tu audiencia pueda verlas. En otras palabras: puedes promocionar un Tweet sin una Card, pero no puedes promocionar una Card sin un Tweet.

En tu biblioteca de Cards, pasa el cursor sobre la Card que quieres promocionar y verás un ícono para twittear. Haz clic en ese ícono para agregar tu texto y, a continuación, haz clic en "Tweet". Cuando termines, podrás seleccionar este Tweet como creatividad de las campañas.

#ConsejoAvanzado: Las Cards se pueden usar en los Tweets orgánicos y en los Tweets exclusivos para promoción. Solo tienes que quitar la marca de la casilla "Exclusivo para promoción" para que la Card se publique en tu cronología orgánica. 

Agregué mi Card en un Tweet, pero sigue sin aparecer.

Si tus Tweets siguen sin aparecer como opciones de creatividad en el editor de campañas, revisa dos cosas: el objetivo de tu campaña y los filtros de tus creatividades. 

Las campañas de Twitter Ads se construyen a partir de los objetivos de la campaña, y el editor de campañas solo te permitirá elegir creatividades que sean coherentes con ese objetivo. Por ejemplo, en las campañas de clics en el sitio web solo se pueden usar Tweets que incluyan una Website Card o una URL insertada. Asimismo, en una campaña de visualizaciones de video solo se pueden usar Tweets con video.

En el editor de campañas, las creatividades se organizan por Tweets orgánicos, Tweets programados y Tweets exclusivos para promoción. Asegúrate de seleccionar la opción adecuada si ves que tus Tweets no aparecen. 

En resumen, si tus Cards no aparecen en la sección de creatividades del editor de campañas, haz lo siguiente:

  1. Asegúrate de que tus Cards estén adjuntadas a un Tweet; las Cards son contenido multimedia, no son anuncios independientes.
  2. Revisa el objetivo de tu campaña.
  3. Filtra tus creatividades en el editor de campañas.

Ahora que estás listo para crear y promocionar tus Cards, es hora de consultar su rendimiento. Ve a tu cuenta de Twitter Ads y comienza a probar tus creatividades.

*Datos internos de Twitter

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