Comment utiliser la fonctionnalité de discussion

Par Hayley Dorney
Solutions

Grâce aux vidéos, aux GIF, aux photos et aux produits comme les Carousel Ads, vous disposez de nombreuses manières de faire passer votre message dans un Tweet. Mais qu'en est‑il lorsque vous avez besoin de plus de mots et que 280 caractères ne suffisent pas ? Ou si vous souhaitez informer vos abonnés en temps réel au sujet de quelque chose qui est en train de se passer ? 

C'est là que la fonctionnalité de discussion Twitter entre en jeu. Nous vous montrons ci‑dessous deux manières de l'utiliser. Pour vous inspirer, nous partageons aussi des discussions publiées par plusieurs de nos propres comptes Twitter. 

Comment publier une discussion

1. Cliquez sur le bouton Tweeter pour composer un Tweet.

2. Rédigez votre premier Tweet. Cliquez sur le bouton Ajouter un autre Tweet. Une deuxième fenêtre de Tweet apparaît.

3. Vous pouvez publier l'intégralité de la discussion d'un seul coup avec le bouton Tout tweeter. Vous pouvez également ajouter une discussion à un Tweet précédemment publié à l'aide du même bouton Ajouter un autre Tweet.

Publier un Tweet à la fois ou la totalité d'une discussion

Publier une discussion un Tweet à la fois permet de faire monter petit à petit l'enthousiasme de vos abonnés. Cette technique est idéale pour le lancement d'un produit ou un autre événement en direct, ou encore pour l'annonce du gagnant d'un concours.

Publier une discussion complète présente instantanément à vos abonnés l'intégralité d'un récit. C'est un bon format quand vous souhaitez disposer d'un contrôle plus important sur un message, pour une annonce d'entreprise, par exemple. @TwitterBusiness en a tiré parti à l'occasion du lancement d'un test des profils professionnels.

Pourquoi tweeter avec une discussion ?
Pour faire du storytelling, développer une intrigue ou créer du suspense

Les discussions se prêtent très bien à la création d'une intrigue et à la montée en intensité d'un récit jusqu'à son apogée. Elles permettent aussi d'aller au fond d'une question.

Lorsque vous publiez un Tweet à la fois, nous vous conseillons d'attendre environ une heure après la publication de votre premier Tweet avant de publier le deuxième, et d'attendre encore à peu près 15 minutes pour publier le troisième.

Vous placerez ainsi plusieurs fois votre message en haut du fil des utilisateurs, avec un intervalle idéal pour que leur intérêt reste intact. 

Si vous publiez une série ou une campagne plus longue contenant des vidéos ou des images, vous pouvez toujours ajouter votre deuxième Tweet plusieurs jours après le premier. Inspirez‑vous de @TwitterTogether et de sa série #AlwaysProud publiée à l'occasion de la Marche des fiertés, par exemple. 

Le premier Tweet de cette discussion contient une vidéo présentant un parcours personnel. Il a été suivi cinq jours plus tard par une autre vidéo faisant partie de la même série. Chaque vidéo pouvait bien sûr se suffire à elle‑même, mais leur intégration dans une discussion a renforcé le message.

Pour remettre un Tweet en avant ou poursuivre sur le même thème

Utilisez une discussion pour ajouter des Tweets à des Tweets déjà publiés, afin de les remettre en avant ou de poursuivre sur le même thème. C'est ce que @TwitterSpaces a fait tous les deux jours pour attirer l'attention sur des Espaces importants ou particulièrement intéressants.

Si vous avez tweeté en direct au sujet d'un événement avec une discussion, vous pouvez y répondre le lendemain pour demander l'avis des utilisateurs et s'ils ont des questions ou des points qu'ils souhaitent voir aborder lors d'événements futurs. Ce type de suivi montre à votre audience que vous êtes à l'écoute et que vous vous impliquez dans la conversation. 

Vous cherchez d'autres sources d'inspiration maintenant que vous savez comment créer votre propre discussion Twitter ? Consultez ces 5 façons créatives d'utiliser les discussions pour les marques.

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