Vous avez le choix entre deux solutions :

• Le nouveau Pixel Twitter, qui est un website tag implémenté dans votre site Web pour suivre les actions ou les conversions sur le site. 

• L'API de conversion, qui est une intégration directe, de serveur à serveur, vous permet de partager des données sans avoir à utiliser un code pour votre site Web. 

Ces deux solutions permettent d'atteindre le même objectif et ont globalement la même fonctionnalité, à savoir permettre le suivi des conversions pour vos campagnes Web. Vous devez absolument utiliser ou évoluer vers l'une de ces options afin d'exploiter pleinement les capacités des campagnes Web. 

• Nous recommandons à la plupart des annonceurs d'utiliser le Pixel Twitter. Si vous débutez, le Pixel Twitter peut être la solution la plus simple à mettre en place. 

• Si des éléments importants doivent être pris en compte concernant votre site Web (par exemple : si vous ne pouvez pas utiliser JavaScript sur votre site Web), l'API de conversion peut être la meilleure option pour vous. 

Remarque : si vous avez utilisé auparavant un Universal Web Tag ou un Single Event Tag Twitter, ceux-ci restent compatibles avec le nouveau Pixel Twitter. Lisez la suite pour en savoir plus.

Une fois le suivi des conversions configuré, vous pourrez également suivre les conversions multi‑appareils. Cela signifie que si une personne a vu votre Promoted Ad sur son appareil mobile, mais a effectué une conversion sur son ordinateur portable, cette conversion sera bien attribuée à votre campagne.

Le nouveau Pixel Twitter est un website tag implémenté dans votre site Web pour suivre les actions ou les conversions sur le site. 

Ce nouveau produit combine nos anciennes balises Web (Universal Web Tags (UWT) et Single Event Tags (SET)) en une seule solution plus facile à utiliser. Parallèlement à cette version, nous avons également introduit une fonctionnalité d'événement basée sur le code (par opposition aux événements définis par des règles URL).

Le nouveau Pixel Twitter se compose de deux parties :

• Code de base : similaire au Universal Web Tag, il doit être utilisé sur toutes les pages de votre site. Tous les Universal Web Tags précédemment intégrés peuvent servir de code de base pour le nouveau Pixel Twitter. Le code de base permet de suivre les visites d'un site Web et d'initialiser le pixel afin que vous puissiez suivre d'autres événements via un code d'événement ou créer des audiences à l'aide du Gestionnaire d'audience.

• Code de l'événement : nécessite l'utilisation du code de base. Comme pour les Single Event Tags, le code d'événement doit être utilisé à des emplacements clés (comme un bouton d'ajout au panier). Tous les Single Event Tags précédemment intégrés ont été transformés en code d'événement pour le nouveau Pixel Twitter. Le code d'événement vous permet de suivre les actions individuelles sur votre site Web, comme les achats.

Vous avez deux possibilités pour utiliser le Pixel Twitter : via une intégration directe ou via un gestionnaire de balises tiers pris en charge. Lisez la suite pour en savoir plus.

La configuration du Pixel Twitter nécessite :

1. La génération du Pixel

2. La création d'événements à suivre

3. L'implémentation du code de base sur votre site Web

4. L'implémentation d'un code d'événement à des emplacements clés de votre site Web (par exemple : sur un bouton d'ajout d'articles au panier)

1. Connectez-vous à votre compte d'annonceur sur ads.twitter.com.

2. Sous « Outils », sélectionnez « Gestionnaire d'Événements ».

• Vous ne voyez pas d'onglet Outils sur votre compte ? Cela est probablement dû au fait qu'aucune carte de crédit n'a été ajoutée à votre compte. Découvrez ici comment en ajouter une.

3. Si vous avez déjà créé un Pixel auparavant, vous pourrez voir le Pixel Twitter dans la liste de la colonne de gauche et vous pourrez passer à l'étape 6. 

• Si vous n'avez jamais créé de Pixel sur Twitter auparavant, vous devrez ajouter une source d'événement. Dans le « Gestionnaire d'événements », cliquez sur « Ajouter une source d'événements ». 

4. Cette option est également accessible via l'onglet Paramètres si vous avez précédemment créé un Pixel

• Vous êtes maintenant sur la page d'installation du code du pixel. Ici, vous avez la possibilité de désélectionner l'option « Autoriser les cookies propriétaires » si vous le souhaitez. 

5. Cliquez sur le bouton « Enregistrer la source d'événements » afin d'enregistrer vos modifications. L'écran principal du Gestionnaire d'événements s'ouvre.

• Remarque : si vous avez précédemment créé des événements à l'aide d'Universal Website Tags or de Single Event Tags, ceux-ci apparaîtront comme des événements ici. Nous recommandons néanmoins de mettre à jour leur code de pixel et d'activer les paramètres d'événement le cas échéant. 

6. Ensuite, vous devrez créer des événements pour suivre les actions sur votre site Web. Les actions à suivre peuvent varier en fonction de vos objectifs. Par exemple : une société de commerce électronique peut vouloir utiliser les événements « Ajouter au panier » et « Achat », tandis qu'un concessionnaire automobile peut vouloir implémenter l'événement « Prospection ».

• Pour en savoir plus sur les événements et paramètres de conversion disponibles, cliquez ici.
  

• Remarque : si vous avez précédemment créé un Single Event Tag, celui-ci apparaîtra toujours dans le Gestionnaire d'événements. Pour les réutiliser et mettre à jour le code, passez à la section « Implémentation d'un code d'événement ». Si vous souhaitez créer de nouveaux événements pour remplacer des Single Event Tags précédemment créés, continuez à suivre les étapes ci-dessous.

7. Cliquez sur le bouton « Ajouter des événements ».

8. Sur l'écran « Détails de l'événement », saisissez un nom pour l'événement. Dans la liste déroulante Type, choisissez le type d'action que vous souhaitez suivre. Cliquez sur « Suivant ».

9. Sur l'écran « Méthode de configuration », vous pourrez choisir comment vous voulez définir votre événement. Nous vous recommandons de définir votre événement à l'aide d'un code, car ceci vous offrira le plus de souplesse. Par exemple, cela vous permet de renvoyer des informations clés via des paramètres d'événements. Sélectionnez « Définir un événement avec un code » et cliquez sur « Suivant ».

10. Dans l'écran « Installation de l'événement », vous pouvez voir trois onglets en haut. Ceux-ci vous permettent d'accéder aux instructions pour la méthode d'installation que vous avez choisie. Vous trouverez plus de détails sur l'installation via un gestionnaire de balises ici et plus de détails sur l'API de conversion ici. 

Si vous choisissez d'installer le code du pixel dans le code de votre site Web, vous pourrez utiliser des cases à cocher pour créer un modèle pour votre événement. Sélectionnez les paramètres d'événement que vous souhaitez utiliser et le code de pixel du modèle sera modifié automatiquement ci-dessous. Cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder votre événement nouvellement créé.

Remarque : les cases à cocher des paramètres servent uniquement à créer un modèle pour votre code d'événement. Elles ne vous permettront pas de mesurer les paramètres de ces événements. Le code devra être mis à jour avant d'appliquer automatiquement les valeurs des paramètres de l'événement. Vous trouverez de plus amples informations dans les détails d'implémentation ci-dessous.

11. Répétez les étapes 7 à 10 pour créer des événements pour toutes les actions pertinentes que vous souhaitez suivre.

• Dans la quasi‑totalité des cas, un type de conversion spécifique (Achat ou Téléchargement) ne doit être utilisé qu'une fois sur votre site. La création de plusieurs événements de conversion du même type entraîne une bifurcation du signal et conduira à une configuration inefficace de l'optimisation.

Après avoir suivi la procédure précédente, vous devrez implémenter le code de base du Pixel nouvellement créé et le code d'événement afin de commencer à suivre les actions. 

Vous pouvez choisir d'implémenter le code de base du Pixel Twitter et le code d'événement de la façon suivante :

• Directement : en téléchargeant et en intégrant le code fourni sur un site Web.

• Gestionnaire de balises : en utilisant un gestionnaire de balises tiers compatible.  

Cette section décrit l'implémentation directe. Si vous envisagez d'intégrer votre code de base et/ou votre code d'événement via un gestionnaire de balises, consultez la section Gestionnaire de balises ici.

1. Dans « Gestionnaire d'événements », près du haut de la page, cliquez sur « Afficher le code de base » pour le pixel que vous souhaitez implémenter.

2. Dans la page « Installer le code du pixel », assurez-vous que l'onglet « Installer avec le code du pixel » est sélectionné.

3. À partir de là, copiez ou téléchargez le code du pixel dans le champ « Code du pixel ». 

• Pour le télécharger, cliquez sur « Télécharger le code du pixel » sous le champ.

4. Collez ce code avant la balise HTML </head> de toutes les pages de votre site Web. 

• L'implémentation sur l'ensemble de votre site Web est essentielle pour suivre correctement les actions sur votre site.
• Remarque : si vous avez implémenté un Universal Web Tag auparavant et que vous souhaitez le mettre à niveau, remplacez le code précédemment utilisé dans votre site par le nouveau code que vous avez copié ou téléchargé.

Après l'implémentation du code de base, nous créerons automatiquement un événement « Visite de site » et « Vue de la landing page » qui mesurera respectivement la visite d'un site Web ou la visualisation de la landing page de la publicité. Vous pourrez les trouver dans le Gestionnaire d'événements. Pour en savoir plus sur ces événements et les mises à jour de nos événements Trafic sur un site, cliquez ici.

1. Recherchez l'événement que vous souhaitez implémenter dans le Gestionnaire d'événements.

2. Cliquez sur les trois (3) points en regard du nom de l'événement et sélectionnez « Modifier l'événement ».

3. Cliquez deux fois sur « Suivant » pour accéder à l'écran « Installation de l'événement ». 

4. Cliquez sur « Télécharger l'extrait de code » sous le champ « Code ». 

5. Ajoutez ce code à des éléments spécifiques de votre site Web (comme une page de remerciement ou un bouton de téléchargement).

• Si vous utilisez des paramètres d'événement, mettez à jour les valeurs par défaut lorsque vous installez le code sur votre site Web. 
• Remarque : si vous avez implémenté un Single Event Tag auparavant et que vous souhaitez le mettre à niveau, remplacez le code précédemment utilisé par le ou les nouveaux codes d'événement que vous avez copiés ou téléchargés.

6. Répétez les étapes 1 à 5 pour chaque événement que vous souhaitez suivre.

Si vous utilisez plusieurs comptes d'annonceur pour promouvoir votre site Web, vous devrez peut-être ajouter plusieurs codes de base et codes d'événement sur la même page. Par exemple, vous avez deux comptes avec pixel_id1 et pixel_id2 respectivement, et vous voulez suivre un événement pour chaque compte sur une page avec l'identifiant d'événement tw-pixel_id1-event_id1 et tw-pixel_id2-event_id2 respectivement.

Vous pouvez regrouper le code des pixels comme suit :

Les événements de conversion vous permettent de suivre les actions importantes pour vous et votre entreprise. Pour chaque événement, vous pouvez sélectionner le type que vous souhaitez suivre et choisir de renvoyer certains paramètres pour en savoir plus sur l'action.

Vous pouvez choisir parmi une série d'options disponibles lors de la configuration d'un événement de conversion. Cliquez sur les menus déroulants ci-dessous pour afficher les événements et les paramètres disponibles :

Il est important de configurer le bon événement. Vous pourrez ainsi indiquer à Twitter le type d'action que vous mesurez et déterminer le type d'optimisation que notre système utilise lors de la diffusion des publicités. 

C'est pourquoi les événements sont la clé de voûte des produits Lower Funnel. Si vous souhaitez tirer parti des futurs produits Lower Funnel comme Conversion Optimization et/ou Dynamic Product Ads, vous devrez configurer des événements, avec des paramètres, à des emplacements clés de votre site Web.

Dans la quasi‑totalité des cas, un type de conversion spécifique (achat ou téléchargement) ne doit être utilisé qu'une fois sur votre site.

Nouveauté ! Depuis août 2022, tous les anciens types d'événements « Visite de site » sont désormais renommés en types d'événements « Vue de la page ».

Comme précédemment, vous pouvez personnaliser les types d'événements Vue de la page en fonction des règles que vous avez définies. En outre, une fois que le code de base du Pixel Twitter est installé, nous créons automatiquement de nouveaux événements « Visite de site » et « Vue de la landing page » définis par Twitter, qui mesurent respectivement la visite d'un site Web ou ou la visualisation de la landing page de la publicité. 

Consultez la FAQ pour plus d'informations sur les événements à utiliser dans une campagne. 

Nous avons également publié un paramètre clé de déduplication parallèlement à ces mises à jour. 

Celui-ci peut être utilisé pour gérer la duplication des événements comme vous le souhaitez. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le paramètre d'événement « conversion_id ». Ce paramètre peut être inclus dans le Pixel ou les requêtes de l'API de conversion. Par exemple, pour un événement Achat, le code d'événement suivant peut être créé :

Les paramètres d'événement donnent des détails sur l'action de conversion : par exemple, quel était le produit. Certains paramètres peuvent également être utilisés pour améliorer la mesure. 

Les paramètres peuvent même être utilisés, avec les bons événements, pour comprendre le retour sur investissement de vos campagnes de site Web, notamment le revenu total (ou la valeur totale des conversions) généré par votre campagne, ainsi que le nombre total d'articles achetés.

Si vous voulez connaître les dépenses des utilisateurs ou les quantités achetées, vous devez installer l'événement approprié (comme Achat) et définir des valeurs dans les paramètres de votre code d'événement.

Le tableau suivant donne un aperçu de tous les paramètres disponibles que vous pouvez utiliser pour vos événements. Remarque : ces paramètres d'événement ne peuvent être utilisés que pour les événements définis avec un code et non pour les événements utilisant des règles d'URL. 

Un exemple d'extrait de code pour un événement d'achat peut ressembler à ceci :

Nous prenons également en charge les paramètres utilisateur, qui vous permettent de transmettre des données hachées supplémentaires pour améliorer la couverture des mesures. Actuellement, nous offrons la possibilité de renvoyer les adresses email et les numéros de téléphone, soit via le Pixel Twitter, soit via l'API de conversion.

• Remarque : le Pixel Twitter procède automatiquement au hachage de ces paramètres, en utilisant la norme SHA256. Aucune donnée non hachée n'est partagée avec Twitter.
• Remarque : ajoutez le numéro de téléphone dans le format suivant : code du pays (exemple : +1, +32, etc.), suivi du numéro de téléphone. Par exemple, pour un numéro de téléphone aux États-Unis : +11234567890

Un exemple d'extrait de code pour un événement d'achat avec des données utilisateur peut ressembler à ceci :

Vous pouvez aussi utiliser le fichier CSV téléchargeable : celui-ci vous permet de distinguer les conversions en fonction du nom de l'événement de conversion. Il permet également de distinguer les conversions post-impression des conversions post-engagement. Pour ce faire, au moment d'exporter vos données, sélectionnez Conversions de site Web par tag.

Le paramètre Utilisation restreinte des données permet à un annonceur de limiter l'utilisation par Twitter de certaines données en son nom à des fins commerciales spécifiques.

Les annonceurs décident eux‑mêmes quand et comment tirer parti du paramètre Utilisation restreinte des données. Par exemple, ils peuvent l'appliquer sur la base d'une option de refus d'utilisation activée par les utilisateurs, ou plus largement en fonction de la localisation de ceux‑ci dans des régions où certaines lois sont en vigueur.

Pour en savoir plus sur la configuration du paramètre Utilisation restreinte des données, veuillez consulter le portail du Centre d'assistance des Publicités et envoyer une requête sous Application mobile, Suivi des conversions et Gestionnaire d'audiences >> Comment configurer l'utilisation restreinte des données.

Une fois que vous avez placé le pixel Twitter, revenez à l'onglet Gestionnaire d'événements sur les Publicités Twitter pour vérifier son statut. Pour les événements définis avec un code, vous verrez le statut dans le tableau de bord principal du Gestionnaire d'événements. Pour le code de base, vous pouvez vérifier le statut de suivi des événements « créés automatiquement » - Visite de site ou Vue de la landing page.

Il existe 3 types de statuts différents pour les événements de conversion de sites Web :

• Actif : une activité a été détectée au cours des dernières 24 heures

• Inactif : aucune activité n'a été détectée

• Aucune activité récente : aucune activité n'a pas été détectée au cours des dernières 24 heures

Votre Pixel commence à transmettre des données à l'interface utilisateur des Publicités Twitter la première fois qu'une personne visite la page suivie. Si vous rencontrez des problèmes avec votre Pixel ou si vous voulez vous assurer que tout est bien en place, suivez les étapes ci‑dessous pour examiner le code de votre site et vérifier que votre website tag est bien placé et fonctionnel.

Si vous rencontrez des problèmes avec un Pixel implémenté, nous vous recommandons également d'utiliser Twitter Pixel Helper, une extension Google Chrome. Pixel Helper partage le statut de suivi du Pixel Twitter et les événements pertinents et inclut des codes d'erreur en fonction de la nature du problème.

Pour en savoir plus sur Twitter Pixel Helper, cliquez ici et téléchargez l'extension ici. 

Remarque : les interfaces tierces peuvent ne pas refléter les fonctionnalités de notre suivi de site Web dans le Gestionnaire de Publicités Twitter, et elles peuvent n'avoir trait qu'aux informations collectées par ces tiers.

Remarque : le modèle Twitter Universal Website Tag ne sera plus utilisé. Veuillez plutôt rechercher le modèle Twitter Base Pixel et le modèle Twitter Event Pixel dans la galerie de modèles communautaires.

Créez un pixel de base :

Remarque : ne créez un pixel de base qu'une seule fois

1. Sélectionnez Tags (Balises) dans le menu de navigation situé sur la gauche et cliquez sur Tag Configuration (Configuration d'une balise).

2. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Discover more tag tag types in the community template gallery (Découvrez d'autres types de balises dans la galerie de modèles de la communauté) et recherchez Twitter Pixel Base Pixel

3. Donnez un nom à votre tag. Sinon, le nom attribué par défaut est Untitled Tag (Balise sans titre).

4. Dans l'interface utilisateur des Publicités Twitter (ads.twitter.com), connectez‑vous à votre compte d'annonceur et cliquez sur Outils (Outils) > Events Manager (Gestionnaire d'événements), puis sélectionnez Add event source (Ajouter une source d'événement) > Install with Tag Manager (Installer avec un gestionnaire de balises).

5. Copiez et collez l'identifiant du pixel dans le modèle de balise Twitter Pixel Base.

6. Ajoutez les paramètres utilisateur et l'emplacement de la page nécessaires dans le modèle de balise Twitter Pixel Base.

7. Choisissez le déclencheur nommé All Pages - Non-blocking (Asynchronous) (Toutes les pages - Sans blocage (asynchrone)) avec le type Vue de la page.

Créer un pixel d'événement :

Remarque : assurez-vous de créer un pixel de base avant de créer des pixels d'événement.

1. Sélectionnez Tags dans le menu de navigation situé sur la gauche et cliquez sur Tag Configuration.
   
2. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez « Discover more tag types in the community template gallery » (Découvrez d'autres types de tags dans la galerie de modèles de la communauté) et recherchez Twitter Pixel Event Pixel.
   
3. Donnez un nom à votre tag. Sinon, le nom attribué par défaut est Untitled Tag (Tag sans titre).
   
4. Dans l'interface utilisateur des Publicités Twitter (ads.twitter.com), connectez‑vous à votre compte d'annonceur et cliquez sur Outils > Gestionnaire d'événements, puis sélectionnez Ajouter un événement et remplissez le formulaire à l'écran. Ensuite, choisissez Install with tag manager (Installer avec un gestionnaire de tags).
   
5. Copiez et collez l'identifiant d'événement dans le modèle de tag Twitter Pixel Event.
   
6. Ajoutez les paramètres d'utilisateur, les paramètres d'événement et l'emplacement de la page nécessaires.
   
7. Ajoutez les déclencheurs nécessaires pour que l'événement de tag se charge sur un jeu spécifique d'actions.
   
8. Suivez un processus similaire pour toutes les étapes du site. Par exemple, ne déclenchez pas d'événement de tag « PageView » quand l'événement de tag « Purchase » est déclenché.
   
9. Développez la section Timing Settings (Optional) (Paramètres du timing (facultatif)). Dans le champ CHOOSE WHICH TAGS MUST FIRE FIRST (Choisir les tags qui doivent se déclencher en premier), recherchez et sélectionnez votre pixel de base Twitter qui vient d'être créé.

Remarque : l'application de suivi des conversions Twitter (UWT) est obsolète. Veuillez plutôt utiliser le modèle Twitter Pixel.