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Une application de rencontre booste ses installations
Lumen (@lumenapp) est une application de rencontre gratuite conçue pour les plus de 50 ans. Pour assurer l'intégrité de sa communauté, elle exige de tous les utilisateurs qu'ils envoient un selfie afin de prouver leur authenticité. Lancée au Royaume‑Uni en septembre 2018, l'application compte aujourd'hui plus de 1,3 million d'utilisateurs dans le monde.
Objectif de la campagne
L'équipe de Lumen a créé une campagne d'installations d'application ou de réengagements avec celle‑ci pour encourager davantage de monde à s'inscrire. La plateforme Twitter a été choisie parce qu'elle permettait de faire passer le message à un maximum de personnes au coût par installation (CPI) le plus bas possible.
Audience
Comme elle le fait avec son application, pour sa campagne, l'équipe de Lumen a ciblé les célibataires de plus de 50 ans. En tirant parti de la gamme d'options de ciblage Twitter, elle a pu connecter l'application à une audience qualifiée.
Résultats
« Les Publicités Twitter nous ont aidés à acquérir des utilisateurs sur huit marchés tout en réduisant notre CPI. Les fonctionnalités avancées de ciblage d'abonnés et d'audience nous ont également donné la possibilité de toucher des utilisateurs qui n'avaient pas été exposés à notre marque. »
Les clés du succès
Faites des recherches
L'équipe de Lumen a utilisé le ciblage d'abonnés pour toucher des personnes qui suivaient des comptes spécifiques. Afin de tirer le meilleur parti de cette méthode de ciblage, elle a effectué des recherches dans le but de développer une liste de comptes pertinents pour son activité. Cela lui a permis de profiter d'une audience qui n'aurait peut‑être pas entendu parler de son application autrement.
Voyez grand
Commencer avec l'audience la plus large possible offre de nombreuses opportunités d'affiner et d'optimiser les investissements publicitaires. La stratégie de Lumen a été d'optimiser les contenus et de lancer des tests de nouveaux textes et images tous les quatre ou cinq jours. Quand elle a pu exploiter des statistiques parlantes, l'équipe a ensuite privilégié les publicités les plus performantes.
Créez des contenus originaux de qualité
Les utilisateurs se lassent rapidement de voir toujours les mêmes choses. Les photos de banques d'images et les titres déjà vus cent fois ne réussissent pas à éveiller leur intérêt. Lumen organise des séances photo avec des mannequins de la tranche d'âge cible, et crée des contenus auxquels il est facile de s'identifier.