SiriusXM Canada
Cette société de radiodiffusion booste la notoriété de son programme en streaming gratuit
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SiriusXM Canada (@SiriusXMCanada) est une société de radiodiffusion qui propose musique, sport, événements en direct, actualités, humour, en plus de débats et divertissements exclusifs, le tout sans publicité. Ce service est disponible dans les véhicules de la plupart des grands constructeurs automobiles et permet aux auditeurs de se connecter à partir de toute une gamme d'appareils.
Objectif de la campagne
SiriusXM Canada a travaillé avec les agences Conflict et SOCIETY@ME, la branche médias sociaux de Media Experts (@_mediaexperts), pour améliorer la notoriété de son programme en streaming gratuit.
Ce programme, créé à l'attention des Canadiens pendant la période de confinement, a permis aux auditeurs d’accéder au service de streaming gratuitement et de trouver des chaînes, ou #Quarantunes, adaptées à leur nouveau style de vie.
Audience
La campagne visait les résidents canadiens et reciblait les utilisateurs précédemment engagés avec des publicités portant sur un contenu spécifique.
Nous savons que Twitter est le premier endroit où de nombreux Canadiens se rendent pour réagir, participer et s'informer sur ce qui se passe dans le monde qui les entoure. Nous avons pensé qu'utiliser Twitter pour notre campagne #Quarantunes contribuerait à positionner SiriusXM à l'avant‑garde des tendances populaires.
Résultats
Impressions de la tendance
En diffusant l'information, la société a également enregistré le plus grand nombre de visites quotidiennes sur la landing page de la campagne pendant toute la période de streaming gratuit.
Impressions de Tweets
Les Tweets ont aussi généré 24 200 engagements, dont 1 100 utilisations du hashtag #Quarantunes.
Les clés du succès
Obtenir des résultats avec les produits Takeover
Grâce à une tendance sponsorisée (maintenant appelée « Trend Takeover »), SiriusXM Canada a bénéficié d'une présence à fort impact dans les Tendances Twitter pendant 24 heures. Pour amplifier encore son message, la société a aussi utilisé First View (maintenant appelé « Timeline Takeover »). Cette solution publicitaire premium offre à un annonceur le premier emplacement publicitaire dans le fil d'un utilisateur visitant l'application ou le site Twitter pour la première fois de la journée.
Ainsi, SiriusXM Canada a pu toucher son audience dès le matin et établir de fréquentes connexions avec elle tout au long de la journée.
Se connecter au moment présent
Les utilisateurs de Twitter viennent sur la plateforme pour parler de ce qui se passe. Quand la pandémie a frappé au début de l'année 2020, cela s'est encore vérifié. La conversation était omniprésente sur Twitter, et les marques y ont également pris part.
En apportant sa contribution et en rejoignant la conversation de manière appropriée, SiriusXM Canada a gagné en pertinence culturelle tout en se montrant sensible à la situation.
Découvrez plus d'informations sur la communication de crise pour les marques sur Twitter.
Utiliser le reciblage des utilisateurs engagés
Pour prolonger l'engagement au‑delà de la date de lancement, la société a utilisé le reciblage des utilisateurs engagés. Elle a ainsi maintenu la dynamique et continué à établir des relations avec les membres les plus engagés de l'audience de sa campagne.
En suivant les performances pour identifier et mettre en avant les meilleurs Tweets, elle a pu se concentrer sur les messages les mieux accueillis et gagner en efficacité.
La tactique Twitter associant une tendance sponsorisée [Trend Takeover] et First View [Timeline Takeover] offre une envergure, une portée, une fréquence et des taux d'engagement que les autres plateformes n'ont pas pu égaler.
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