Layanan kesehatan

Anda dapat melihat versi terjemahan yang tersedia untuk artikel ini dengan memilih bahasa di sudut kanan bawah halaman ini. Terjemahan disediakan untuk kemudahan dan tidak dimaksudkan untuk mengubah konten kebijakan kami. Versi bahasa Inggris akan berlaku dan harus menjadi referensi Anda apabila terjadi pertentangan antara versi bahasa Inggris dan terjemahan.

Kebijakan ini berlaku untuk monetisasi di X dan produk iklan berbayar X.

Apa saja yang tercakup dalam kebijakan ini?

X membatasi promosi produk serta layanan kesehatan dan farmasi. Pembatasan ini didasarkan pada produk atau layanan tertentu yang dipromosikan, serta negara target kampanye. Untuk menentukan kebijakan mengenai produk atau layanan dan negara atau wilayah yang ingin Anda targetkan, lihat informasi khusus negara berikut. Kecuali yang dinyatakan di bawah ini, promosi produk serta layanan kesehatan dan farmasi dilarang.

Catatan: Pada kasus tertentu yang tertera di bawah ini, akun hanya diizinkan untuk beriklan jika mereka telah memiliki izin sebelumnya dari X. Otorisasi dimulai dengan menghubungi tim akun X. Instruksi untuk menghubungi X disertakan di dalam masing-masing kasus.

Apa saja produk atau jasa yang tunduk pada kebijakan ini?

Kebijakan ini berlaku, tetapi tidak terbatas pada:

  • Apotek
  • Apotek online
  • Apotek fisik
  • Apotek racikan (resep khusus)
  • Apotek hewan peliharaan
  • Produk obat dan kedokteran
  • Obat-obatan terkontrol, resep, dan tanpa resep
  • Produsen obat-obatan
  • Situs atau blog informasi yang berfokus pada obat resep
  • Perangkat kesehatan teregulasi
  • Kartu diskon obat resep
  • Uji coba klinis
  • Alat kontrasepsi darurat, seperti pil kontrasepsi dan pil KB
  • Produk yang menyiratkan atau mengklaim dapat mendiagnosis, menyembuhkan, mengurangi, mengobati, atau mencegah penyakit, kondisi medis, atau kecanduan, dan/atau secara signifikan memengaruhi suasana hati atau kecepatan atau tingkat pemulihan, penurunan berat badan, atau pertumbuhan otot
  • Suplemen dan zat kesehatan dan kebugaran (juga dikenal sebagai suplemen kesehatan, diet, makanan, nutrisi, atau penurun berat badan)
  • Suplemen yang mengandung steroid anabolik, atau yang dipasarkan menggunakan referensi untuk steroid atau zat seperti steroid 
  • Suplemen yang terlihat sangat mirip dengan obat resep (misalnya tampilan atau namanya), menyebabkan keraguan terkait keamanan atau kelayakan produk medis yang disetujui, atau mempromosikan konsumsi berlebihan atau tidak aman 
  • Komunikasi layanan kesehatan (Kesadaran atas Penyakit)
  • Layanan kesehatan dan kosmetik
  • Klinik aborsi
  • Advokasi aborsi
  • Perawatan botox
  • Produk dan jasa untuk seleksi gender prenatal
  • Pengobatan jarak jauh 

Produk dan jasa apa yang tidak tunduk pada kebijakan ini?

Kebijakan ini secara umum tidak berlaku pada:

  • Kacamata resep dan kacamata hitam
  • Praktik rumah sakit, pengobatan umum, dan gigi
  • Klinik penyakit/infeksi kelamin
  • Kontrasepsi tanpa resep, seperti kondom atau spermisida, spons vagina, dst. yang dijual bebas, jika tersedia di negara yang ditargetkan.
  • Pelumas
  • Iklan tidak boleh berisi konten seksual, tautan ke konten seksual, atau tautan ke konten lain yang dilarang. Lihat kebijakan layanan produk seksual dan khusus dewasa untuk informasi seputar konten di iklan.

Seperti apa perbedaan kebijakan ini di setiap negara?

Untuk menentukan kebijakan mengenai produk atau layanan dan negara atau wilayah yang ingin Anda targetkan, lihat informasi khusus negara berikut. Kecuali yang dinyatakan di bawah ini, promosi produk serta layanan kesehatan dan farmasi dilarang.

Pengiklan harus memperoleh persetujuan awal dengan sertifikasi jika mereka tertarik untuk mempromosikan produk dan layanan yang membutuhkan otorisasi terlebih dahulu dari X.

Iklan obat yang dijual bebas

Iklan untuk obat tanpa resep (“obat yang dijual bebas”) berizin diperbolehkan hanya apabila menargetkan negara berikut:

  • Afrika dan Timur Tengah: Aljazair, Bahrain, Mesir, Irak, Yordania, Kuwait, Lebanon, Libya, Maroko, Oman, Teritori Palestina, Qatar, Arab Saudi, Afrika Selatan, Tunisia, Uni Emirat Arab, Yaman
  • Asia Pasifik: Australia, India, Indonesia, Jepang, Malaysia, Filipina, Rusia, Selandia Baru, Korea Selatan    
  • Eropa: Austria, Belgia, Bulgaria, Kroasia, Republik Ceko, Denmark, Finlandia, Prancis, Jerman, Irlandia, Italia, Makedonia, Norwegia, Belanda, Polandia, Portugal, Rumania, Serbia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Ukraina, Inggris Raya dan yurisdiksinya
  • Amerika Latin: Argentina, Brasil, Cile, Kolombia, Republik Dominika, Guatemala, Meksiko, Panama, Uruguay
  • Amerika Utara: Kanada, AS


Persyaratan tambahan berikut berlaku untuk iklan produk serta layanan kesehatan dan farmasi yang menargetkan negara tertentu:

Aljazair

  • Iklan untuk alat kontrasepsi dan pelumas tanpa resep dilarang.

Australia

  • Promosi obat yang dijual bebas diizinkan selama obat tersebut disetujui untuk diiklankan oleh Australian Register of Therapeutic Goods (ARTG).
  • Iklan untuk obat resep dilarang.
  • Iklan untuk apotek online dan toko obat online yang terdaftar di Pharmacy Guild, Australia atau Medicare Australia diizinkan.  Pengiklan ini hanya dapat menargetkan wilayah Australia, dan hanya diperbolehkan dengan izin sebelumnya dari X.
  • Iklan untuk apotek fisik yang terdaftar di Pharmacy Guild, Australia diizinkan.  Pengiklan ini hanya dapat menargetkan wilayah Australia, dan hanya diperbolehkan dengan izin sebelumnya dari X.

Bahrain

  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Kanada

  • Iklan dari produsen obat-obatan diizinkan dengan pembatasan. Pengiklan ini hanya dapat menargetkan wilayah Kanada, dan hanya diperbolehkan dengan izin sebelumnya dari X.

Kroasia

  • Iklan untuk produk homeopati dilarang.

Denmark

  • Produk obat yang dijual bebas, obat herbal, dan vitamin serta mineral diizinkan, tetapi produk yang diiklankan harus terlebih dahulu disetujui oleh Danish Health and Medicines Authority.
  • Iklan untuk produk obat racikan (produk obat magistral) dilarang.

Mesir

  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Finlandia

  • Iklan obat yang dijual bebas untuk manusia dan hewan diizinkan. Obat-obatan kedokteran yang diiklankan harus mendapatkan izin dari Finnish Medicines Agency.
  • Iklan untuk suplemen kesehatan diizinkan selama tidak menyiratkan bahwa obat tersebut memiliki zat yang mencegah, mengobati, atau menyembuhkan penyakit.

Prancis

  • Iklan dari produsen obat-obatan diizinkan dengan pembatasan. Pengiklan ini hanya dapat menargetkan Prancis.

Jerman

  • Iklan dari produsen obat-obatan diizinkan dengan pembatasan. Pengiklan ini hanya dapat menargetkan Jerman.
  • Iklan untuk perangkat medis diizinkan. 

Hong Kong

  • Para profesional dan Lembaga layanan kesehatan harus terdaftar di Departemen Kesehatan Pemerintah Hong Kong.
  • Promosi bedah plastik atau bedah apa pun yang memperbaiki atau mengubah penampilan fisik seseorang tidak diizinkan.

India

Indonesia

  • Produk perawatan kesehatan dan produk kosmetik diizinkan dengan pembatasan.

Irak

  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Irlandia

  • Iklan dari produsen obat-obatan diizinkan dengan pembatasan. Pengiklan ini hanya dapat menargetkan Irlandia.

Italia

  • Iklan dari produsen obat-obatan diizinkan dengan pembatasan. Pengiklan ini hanya dapat menargetkan Italia.

Jepang

  • Penjualan obat yang dijual bebas secara online yang diizinkan pemerintah diperbolehkan.
  • Produk dan suplemen perawatan kesehatan diizinkan dengan pembatasan.
  • Produsen obat-obatan dapat mempromosikan situs informasi dan pengumuman layanan masyarakat dengan pembatasan.
  • Mempromosikan penjualan perangkat medis penggunaan rumah yang diizinkan oleh pemerintah diizinkan, dengan tunduk pada pembatasan, dan hanya diperbolehkan dengan izin sebelumnya dari X.
  • Lembaga dan perantara medis yang menawarkan layanan pengobatan jarak jauh diizinkan dengan pembatasan, dan hanya diperbolehkan dengan izin sebelumnya dari X.
  • Prosedur kosmetik diizinkan di Jepang dengan pembatasan

 

Yordania

  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Kuwait

  • Produk perawatan kesehatan dan produk kosmetik diizinkan dengan pembatasan.
  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Lebanon

  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Libya

  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Makedonia

Malaysia

  • Obat yang dijual bebas dan obat tanpa resep diizinkan, tetapi iklannya harus disetujui oleh Medicine Advertisements Board.
  • Iklan oleh praktisi perawatan kesehatan dibatasi dan hanya boleh menampilkan nama, bidang praktik, dan tempat praktiknya. Testimoni dilarang.
  • Iklan oleh fasilitas perawatan kesehatan swasta dibatasi pada informasi umum seperti nama, lokasi, informasi kontak, jam, jenis fasilitas, dan harga yang dikenakan. Testimoni dilarang.
  • Produk pelangsing dilarang, baik yang diminum atau dioles.

Meksiko

  • Suplemen diet, termasuk suplemen binaraga dan penurunan berat badan, dilarang.

Maroko

  • Bilamana berlaku, iklan harus mencantumkan nomor izin Kementerian Kesehatan.
  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Belanda

  • Iklan perangkat kesehatan yang dijual bebas dan perangkat medis diagnostik in-vitro yang ditargetkan untuk Belanda diizinkan.
  • Branding dan iklan penjualan untuk obat yang dijual bebas yang ditargetkan ke Belanda diizinkan. Ini meliputi penjualan online oleh apotek dan toko obat.
  • Iklan dari produsen obat-obatan diizinkan dengan pembatasan. Pengiklan ini hanya dapat menargetkan Belanda.

Selandia Baru

  • Iklan untuk produk yang berisi klaim terapeutik diizinkan dengan pembatasan.

Norwegia

  • Iklan untuk obat-obatan tanpa resep tidak boleh menyebutkan penyakit serius seperti diabetes, penyakit menular seksual, dan TBC.

Oman

  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Teritori Palestina

  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Polandia

Filipina

  • Obat yang dijual bebas diizinkan dengan pembatasan.
  • Produk perawatan kesehatan dan produk kosmetik diizinkan dengan pembatasan.
  • Hanya praktisi kesehatan berizin yang boleh mengiklankan pelayanan kesehatan. Iklan oleh praktisi kesehatan dibatasi dibatasi dan hanya boleh menampilkan nama, alamat, jam kantor, dan area praktik berizin untuk praktisi kesehatan.

Portugal

  • Iklan untuk produk yang berisi klaim terapeutik diizinkan dengan pembatasan.

Qatar

  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Rusia

  • Iklan yang menargetkan Rusia harus dalam bahasa Rusia.
  • Penjualan obat yang dijual bebas diizinkan selama produk diberi izin oleh Daftar Obat Negara.
  • Iklan untuk obat yang dijual bebas harus mencantumkan pernyataan pelepasan tanggung jawab hukum wajib dalam bahasa Rusia: “Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.” (Ada kontraindikasi. Konsultasikan dengan dokter Anda.)
  • Iklan tidak boleh untuk mempromosikan barang konsumen sebagai suatu pengobatan medis yang efektif atau memiliki sifat medis.
  • Mengiklankan layanan kesehatan dilarang, mis., iklan yang menyertakan nama layanan kesehatan atau alat kesehatan, atau kata-kata yang menunjukkan aktivitas kedokteran.
  • Produsen obat-obatan diizinkan untuk beriklan, kecuali untuk obat resep.

Arab Saudi

  • Obat yang dijual bebas diizinkan dengan pembatasan. Iklan harus disetujui oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan Arab Saudi (SFDA) dan mencantumkan nomor keputusan persetujuan SFDA.
  • Produk kosmetik diizinkan dengan pembatasan.
  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Singapura

  • Produk kosmetik diizinkan dengan pembatasan.
  • Hanya rumah sakit, klinik kesehatan, laboratorium klinis, dan lembaga perawatan kesehatan berizin yang terdaftar di Direktori HCI yang dapat mengiklankan layanan medis.

Slovenia

  • Promosi dan penjualan obat yang dijual bebas dan suplemen makanan diizinkan jika pengiklan memiliki lisensi yang diberikan oleh Badan Produk dan Perangkat Pengobatan Republik Slovenia.
  • Iklan harus dalam bahasa Slovenia dan harus memuat pernyataan berikut:
    • Pred uporabo natančno preberite navodilo! O tveganju in neželenih učinkih se posvetujte z zdravnikom ali s farmacevtom” (Yang bermakna: "Selalu baca petunjuk! Tanyakan kepada dokter atau apoteker Anda tentang risiko efek merugikan”.) Pesan peringatan ini harus menempati setidaknya 10% persen dari ruang iklan.
  • Iklan tidak boleh berisi klaim atau rekomendasi dari para ilmuwan, ahli dari bidang kedokteran manusia atau hewan, atau tokoh terkenal.

Afrika Selatan


Korea Selatan

  • Promosi obat-obatan yang dijual bebas diizinkan dengan pembatasan. Pengiklan harus memiliki lisensi dari Asosiasi Produsen Farmasi dan Bio-Farmasi Korea ("KPBMA"), dan iklan juga harus mematuhi Undang-Undang Urusan Farmasi ("PAL"). 
  • Mempromosikan layanan kesehatan dan gigi dilarang.  
  • Mempromosikan alat bantu sanitari dan kosmetik diizinkan dengan pembatasan.

Spanyol

  • Mempromosikan produk yang mengobati penyakit berikut dilarang:
    • Tuberkulosis
    • Infeksi atau penyakit menular seksual yang parah
    • Kanker dan penyakit terkait tumor lainnya
    • Insomnia kronis
    • Diabetes dan penyakit metabolik lainnya
    • Iklan untuk produk yang berisi klaim terapeutik diizinkan dengan pembatasan.
  • Iklan dari produsen obat-obatan diizinkan dengan pembatasan. Pengiklan ini hanya dapat menargetkan Spanyol.

Swedia

  • Klaim kesehatan, termasuk klaim yang berkaitan dengan kesehatan, stamina, dan kebugaran terkait produk makanan dilarang.
  • Iklan kosmetik diizinkan selama memenuhi ketentuan undang-undang dan peraturan setempat.

Swiss

  • Mengiklankan obat yang dijual bebas dan obat herbal/alternatif yang ditargetkan ke Swiss diizinkan.

Thailand

  • Prosedur kosmetik diperbolehkan.

Tunisia

  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Turki

  • Iklan dari produsen obat-obatan diizinkan dengan pembatasan. Pengiklan ini hanya dapat menargetkan Turki.

Ukraina

Uni Emirat Arab

  • Produk perawatan kesehatan serta produk dan jasa kosmetik diizinkan dengan pembatasan. Pengiklan ini harus memiliki izin dari Kementerian Kesehatan.  
  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.
  • Komunikasi layanan kesehatan dilarang.

Inggris Raya dan Yurisdiksinya

 

  • Iklan perangkat kesehatan yang dijual bebas (tanpa resep) dan perangkat medis diagnostik in-vitro yang ditargetkan untuk Inggris Raya diizinkan.
  • Iklan dari produsen obat-obatan diizinkan dengan pembatasan. Pengiklan ini hanya dapat menargetkan Inggris Raya.
  • Pengiklan obat-obatan yang dijual bebas (tanpa resep) yang menargetkan Inggris Raya harus mematuhi kode praktik PAGB.

 

Amerika Serikat

  • Iklan apotek fisik diizinkan, selama tidak mempromosikan penjualan atau pengisian ulang obat resep secara online. Pengiklan ini hanya dapat menargetkan wilayah Amerika Serikat, dan hanya diperbolehkan dengan izin sebelumnya dari X.
  • Iklan untuk farmasi online terakreditasi oleh National Association Boards of Pharmacy (NABP) diizinkan dengan pembatasan. Pengiklan ini hanya dapat menargetkan wilayah Amerika Serikat, dan hanya diperbolehkan dengan izin sebelumnya dari X.
  • Iklan dari produsen obat-obatan diizinkan dengan pembatasan. Pengiklan ini hanya dapat menargetkan wilayah Amerika Serikat, dan hanya diperbolehkan dengan izin sebelumnya dari X.
  • Iklan untuk perangkat medis diizinkan.
    • Perangkat medis yang memerlukan persetujuan pra-pasar atau pemberitahuan FDA hanya diperbolehkan dengan izin sebelumnya dari X.
    • Pengiklan ini hanya dapat menargetkan Amerika Serikat.
  • Iklan untuk Telemedisin yang menyediakan layanan pasien-ke-penyedia oleh penyedia medis berlisensi diizinkan. Pengiklan ini hanya dapat menargetkan negara bagian di Amerika Serikat dengan lisensi untuk menyediakan layanan dan diizinkan untuk beriklan. Pengiklan ini hanya diperbolehkan dengan otorisasi sebelumnya dari X. 

Yaman

  • Mempromosikan alat kontrasepsi tanpa resep dilarang.

Apa yang harus diketahui pengiklan tentang kebijakan ini?

Baca pedoman kami dan pastikan Anda memahami persyaratan untuk merek dan bisnis Anda. Anda bertanggung jawab atas semua konten Anda yang dipromosikan di X. Hal ini mencakup kepatuhan terhadap undang-undang dan peraturan yang berlaku tentang iklan.

Apakah sumber X lainnya yang terkait dengan kebijakan ini?

Obat-obatan dan Perlengkapan Obat

Konten terlarang untuk pengguna di bawah umur

Penargetan Kategori Sensitif

Cara menghubungi X

Ajukan tiket bantuan ke tim dukungan kami untuk alasan berikut ini:

  • Anda adalah produsen obat-obatan yang ingin menargetkan iklan ke AS atau Kanada, yang memerlukan otorisasi terlebih dahulu dari X.
  • Anda adalah produsen obat-obatan yang ingin menargetkan promosi uji coba klinis ke Amerika Serikat atau Inggris Raya, yang memerlukan otorisasi terlebih dahulu dari X.
  • Anda adalah pengiklan yang ingin mempromosikan Perangkat Medis yang memerlukan persetujuan atau pemberitahuan pra-pasar dari FDA, yang memerlukan otorisasi terlebih dahulu dari X.
  • Anda seorang pengiklan dan akun atau postingan Anda sedang ditinjau, dan Anda ingin memeriksa status atau meminta agar peninjauan dipercepat.
  • Anda merasa ada kekeliruan dalam peninjauan akun atau postingan Anda.

Pelajari lebih lanjut tentang memblokir atau menutup iklan dengan membaca artikel tentang "Melaporkan Iklan X". Untuk melaporkan iklan yang berpotensi melanggar kebijakan ini, gunakan formulir Laporkan Iklan.

Dengan Kebijakan Iklan, Peraturan, dan Persyaratan Layanan kami, kami akan memeriksa pelanggaran yang dilaporkan dan mengambil tindakan yang sesuai.

Jika Anda tertarik untuk beriklan di X dan ingin mempelajarinya lebih lanjut, silakan kunjungi business.x.com.

Siap memulai?