99
ブラジルのライドシェアリング（相乗り）アプリが、Twitterでダウンロード数を伸ばしながら、自社の安全対策を周知
Twitter広告を活用した成功事例のご紹介
Twitter広告を活用した成功事例のご紹介
99（@voude99）は、ブラジルで運営されているライドシェアリング（相乗り）アプリです。その運営元である99社は、法人利用のサポートなど、支払いや移動のオプションを複数提供しています。同社では、移動手段を変革し、人々の生活を一変させることをその使命として掲げています。
広告キャンペーンの目的
新型コロナウイルス感染症のパンデミックを考慮し、99社は利用者の安全と健康を守る取り組みの一環として、「Protection Pack（保護パック）」をリリースしました。同社は自社サービスの安全対策を周知したいと考え、Twitterで動画のカルーセル広告を使用したアプリのインストール数キャンペーンを実施して、1つの広告内で同社の「Protection Pack」のさまざまな特長を紹介しました。同社が全体的な目標としていたのは、アプリのインストール数とアプリ内コンバージョン数を伸ばすことと、新規顧客をアプリに呼び込み、最初の利用を促すことでした。
オーディエンス
99社は、自社サービスに興味関心を抱くであろう、意欲的で、同社のサービスに親和性のある新しいオーディエンスの特定に焦点を合わせました。具体的には、Twitterのフォロワーが似ているアカウントのターゲティングを活用し、自社ブランドとプロフィールが似ている他のアカウントのフォロワーをターゲティングしてオーディエンス層を確立し、インストール数とコンバージョン数の目標を達成しました。
成果
クリック率（CTR）の増加率
1000インプレッションあたりのインストール数の増加率
コストパークリック（CPC）の減少率
成功につながったポイント
カルーセル広告のクリエイティブの再利用
99社はこの広告キャンペーンでカルーセル広告を使用し、クリエイティブな手法で同社のセキュリティおよび安全プロトコルの複数の手順やフェーズを紹介しました。同社はこの魅力的な広告フォーマットにより、エンゲージメントを増加させ、利用者に特定のアプリのダウンロードのCTAを促す最大で6つの画像または動画を、スワイプ可能な状態で掲載することができます。99社は既存のクリエイティブを簡単に再利用できたため、広告キャンペーン向けに、新しいクリエイティブを一から作成する必要はありませんでした。
フォロワーが似ているアカウントのターゲティングを使用して、自社サービスに親和性のあるオーディエンスを確立する
99社のProtection Packに関する広告キャンペーンにおいて、同社は有望な新規顧客にリーチすることに焦点を合わせており、Twitterのフォロワーが似ているアカウントのターゲティングを使用してそれを実践しました。類似するTwitterアカウントを特定してその情報を取り込むことにより、それらの類似アカウントをターゲティングして、リーチすべき新しいオーディエンスを確立することができました。この機能は、自身のツイートの内容や、リツイートしたり、クリックしたり、反応を示したりしたツイートの内容など、さまざまなシグナルに基づいて、任意のアカウントのフォロワーと類似する興味関心を持つ利用者をターゲティングします。
こちらのツイートでは、@voude99が、パンデミック期間中、安全に同社のサービスを利用する顧客の様子を捉えた動画を紹介しています。
当社は一貫した方法で成長を加速する新たな機会を常に模索しており、カルーセル広告は、当社のTwitterにおける主要な目標に最適なフォーマットです。当社は素晴らしい成果を達成し、顧客獲得コストを削減して、メッセージを届ける新たなアプローチをテストすることができます。
準備はできましたか？
