공익 기반 광고 관련 FAQ

정책 

정부 기관이 트위터에 광고를 게재할 수 있나요?

정부 기관은 트위터에서 광고를 게재할 수 있으며 타겟팅 제한의 대상에 해당하지 않습니다. 단, 해당 정책 및 기타 모든 트위터 정책에 따른 콘텐츠 제한이 적용됩니다.  

이 정책에 따라 정부 프로그램에 대한 언급이 허용되나요?

예. 해당 콘텐츠가 어떠한 금지된 정치적 콘텐츠 카테고리(후보자, 정당 또는 선출직이나 임명직 공무원, 국민 투표, 투표 법안, 입법, 규정, 지침 또는 사법부의 판결)와도 연관되어 있지 않다는 인증을 통해 정부 프로그램에 대한 언급이 허용됩니다.

공익 기반 정책에서는 콜투액션을 허용하나요?  

시민 참여, 경제 성장, 환경 관리 또는 사회적 형평성 문제와 관련하여 교육하고, 인지도를 높이고, 사람들의 행동을 촉구하는 광고에 대한 콜투액션은 허용됩니다. 단, 금지된 정치적 광고주 또는 정치적 콘텐츠를 언급해서는 안 됩니다. 

타겟팅 제한 사항에는 어떤 것이 있나요? 

타겟팅은 지역, 키워드 및 관심사 타겟팅으로 제한되어 있습니다. 커스텀 오디언스를 비롯한 다른 유형의 타겟팅은 허용되지 않습니다. 지역 타겟팅은 주 또는 그 이상의 수준(또는 국가별로 지역 또는 도 등으로 이에 상응하는 수준)에서만 허용됩니다. 우편번호 수준 타겟팅은 허용되지 않습니다.

키워드 및 관심사 타겟팅에 정치적 콘텐츠, 금지된 광고주, 정치적 성향 또는 소속(예: '보수적', '진보적', '정치적 선거' 등)을 포함할 수 없습니다. 이 제한 사항은 트위터에서 처음으로 적용하는 내용이며, 시간이 지남에 따라 개정될 수 있습니다.

이 정책이 브랜드에 어떤 영향을 미치게 되나요?

시민 참여, 경제 성장, 환경 관리 또는 사회적 형평성 문제와 관련하여 교육하고, 인지도를 높이고, 사람들의 행동을 촉구하는 광고를 운영하려는 영리 조직은 다음과 같은 제한 사항을 준수해야 합니다. 

  • 광고의 주요 목표가 정치적, 사법적, 입법적 또는 규제적 성과를 추구하는 것이어서는 안 되며,
  • 광고는 공개적으로 언급된 조직의 가치, 원칙 및/또는 신념과 관련이 있어야 합니다.

공익 광고(PSA)가 허용되나요?  

정부 또는 초 국가적 기관의 공익 광고는 이 정책에 해당되지 않습니다. 다른 공익 광고는 이 정책에 해당하고 트위터 광고 정책을 준수하는 한 인증을 통해 허용됩니다.

건강 관련 주제가 허용되나요?  

예. 건강 관련 주제는 모든 트위터 광고 정책을 준수하는 한 허용됩니다. 건강 관련 주제는 해당 광고가 시민 참여, 경제 성장, 환경 관리 또는 사회적 형평성 문제와 관련하여 교육하고, 인지도를 높이고, 사람들의 행동을 촉구하는 내용일 경우 공익 기반 광고 정책의 적용을 받을 수 있습니다. 트위터의 보건/의약 제품 및 서비스 정책에 따라 낙태 지지는 전 세계에서 허용되지 않습니다.

트위터에서 다양한 유형의 광고 유닛을 사용할 수 있습니다. 이 새로운 정책은 어느 광고 유닛에 적용되나요?

이 정책은 트위터에서 사용할 수 있는 모든 프로모션된 수익 제품에 적용됩니다. 

정책 시행

이 정책은 언제부터 시행되었나요? 

정책 시행은 2019년 11월 22일부터 시작되었습니다. 

이 정책의 위반이 의심되는 광고는 어떻게 신고할 수 있나요?

콘텐츠를 트위터 타임라인에서 신고하거나 고객센터 양식을 통해 신고할 수 있습니다. 트위터는 신고된 콘텐츠를 자동으로 우선시하여 검토를 진행합니다. 

광고에 포함되어 있는 랜딩 페이지는 정책의 일부로써 검토되나요? 

예. 링크의 랜딩 페이지가 시민 참여, 경제 성장, 환경 관리 또는 사회적 형평성 문제를 언급한다면 해당 광고는 공익 기반 광고로 여겨지고 타겟팅 제한을 따라야 합니다.

광고주가 이 정책을 얼마나 자주 위반해야 계정이 영구 정지되나요? 

광고주의 계정에 대한 영구 정지 결정은 정책을 위반한 횟수, 위반한 정책 및 위반이 발생한 기간을 포함하되 이에 국한되지 않는 일련의 요소를 기반으로 내려집니다. 

인증 

허용되는 광고주를 위한 인증 절차는 어떻게 되나요?

광고주가 누구인지에 따라 필요한 정보가 달라집니다. 여기에서 인증 절차. 에 대해 자세히 알아보세요

인증은 언제 시작되나요? 인증이 진행되는 동안에 광고주가 허용된 콘텐츠를 홍보할 수 있나요?  

인증 신청이 현재 가능합니다. 공익 기반 광고 정책이 적용되는 광고주는 지금 여기에서 신청할 수 있습니다. 광고주가 인증 신청서 양식을 사용하려면 광고주 계정이 있어야 합니다. 

현재 인증된 광고주가 이 절차를 다시 거쳐야 하나요? 

이전에 인증된 광고주는 이 절차를 다시 거치지 않아도 됩니다. 계정에 변경이 필요한 경우 트위터에서 광고주에게 연락을 취하고, 광고주에게 최대한 방해가 되지 않는 방식으로 이 과정을 진행합니다.

트위터는 인증을 위해 제출된 데이터를 어떻게 이용하나요?

인증 절차 중 제공된 정보는 오로지 이 목적만을 위해 사용됩니다. 제출된 첨부 파일은 트위터가 유효성을 확인하면 6일 이내에 삭제됩니다. 인증 절차를 완료하지 않고 데이터를 삭제하기 원하거나 인증을 취소하고 싶다면, 인증 절차 중에 제출한 주소로 보내진 트위터 광고 서포트 자동 이메일에 답장을 보내 해당 의사를 전달할 수 있습니다.

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