Configurações de conversa para anúncios

O Twitter é o que está acontecendo. E é o melhor lugar para conversar com pessoas importantes para a sua marca. Um estudo realizado em 2019 mostrou que o Twitter tem o impacto mais alto sobre as conversas em relação aos gastos com mídias, em comparação com TV, mídia impressa, publicidade externa e até outros canais online e sociais, em uma relação de 4:1.*

Apesar do valor dessas interações no Twitter, muitas vezes você pode precisar de mais controle sobre suas conversas com os clientes. Por isso que, com as configurações de conversa para anúncios, agora ficou mais fácil para as marcas selecionarem suas conversas.

Em agosto de 2020, disponibilizamos novas configurações de conversa para que todas as pessoas no Twitter tivessem mais controle sobre as conversas que iniciam. Descobrimos que, muitas vezes, as pessoas ficam mais à vontade para falar sobre o que está acontecendo quando escolhem quem pode responder. Com essa funcionalidade, elas têm conversas significativas sem o receio de receber respostas indesejadas. Sabemos que essa opção repercutiu sobre as pessoas, pois, desde seu lançamento, 11 milhões de pessoas aplicaram configurações em 70 milhões de conversas.

Agora essas funcionalidades estão disponíveis aos anunciantes que compõem Tweets diretamente pelo Editor de Tweets ou pela API do Twitter Ads. Essa atualização estenderá a possibilidade de aplicar configurações de conversa em Tweets Somente Promovidos, em Tweets orgânicos e naqueles que usam formatos de anúncios mais conhecidos.

Como funciona?

As configurações de conversa permitem escolher quem pode responder aos seus Tweets e participar da conversa. Você escolhe:

• Todos: conecte-se com todas as pessoas no Twitter, do jeito como faz hoje.
• Pessoas que você segue: fique à vontade para Tweetar e promover engajamento com pessoas de sua confiança
• Somente pessoas que você menciona: comece uma conversa com convidados selecionados ou não mencione ninguém, o que desativará todas as respostas.

Como eu aplico as configurações de conversa?

No Editor de Tweets, o padrão do Tweet é "Todos podem responder". Se quiser alterar as configurações, use a lista suspensa para selecionar "Pessoas que você segue" ou "Somente pessoas que você menciona". Crie seu Tweet como já costuma fazer. Depois de publicá-lo, a configuração escolhida será aplicada.

Como eu posso usar as configurações de conversa?

As configurações de conversa agora podem ser aplicadas em qualquer formato de Tweet dentro do Editor de Tweets e podem ser promovidas em qualquer tipo de campanha, incluindo nossos produtos de Takeover.

Como essas funcionalidades já estão disponíveis a todos no Twitter desde agosto, as marcas as utilizaram de várias maneiras, desde  abordar tópicos importantes até apresentar discussões e criar interações divertidas com suas audiências.

Para mais informações sobre as configurações de conversas e como elas podem ser valiosas para sua marca, entre em contato com seu Twitter Client Partner ou com nossa equipe do Twitter Ads.

*Fonte: Twitter Meta Analysis: Measuring the impact of Earned Conversation, Neustar MMM (EUA 2019)