Perguntas frequentes sobre anúncios com base em causa

Política 

Agências do governo podem fazer anúncios no Twitter?

Agências do governo têm permissão para anunciar no Twitter, estando sujeitas às restrições de conteúdo presentes na política e a todas as outras políticas do Twitter. O conteúdo referente a causas, proveniente das agências do governo, está sujeito às restrições de palavras-chave e segmentação por interesses, mas fica isento das restrições por segmentação geográfica da política.

Esta política permite referências a programas do governo?

Sim. Referências a programas do governo são permitidas mediante certificação, contanto que o conteúdo não esteja associado a quaisquer categorias proibidas de conteúdo político (candidatos, partidos políticos, oficiais do governo eleitos ou nomeados, referendos, votações, legislação, regulamentação, diretiva ou resultado judicial).

A Política com base em causa permite calls-to-action?  

Calls-to-action sobre anúncios que instruem, aumentam a conscientização e/ou promovem ações ligadas a causas de engajamento cívico, crescimento econômico, gestão ambiental ou igualdade social são permitidos; no entanto, eles não podem mencionar anunciantes políticos nem conteúdo político proibidos

Quais são as restrições de segmentação? 

A segmentação é restrita e limitada a região geográfica, palavra-chave e segmentação por interesses. Não é permitido nenhum outro tipo de segmentação, nem mesmo audiências personalizadas. A segmentação por área geográfica só pode acontecer no nível do estado e acima (ou equivalente específico do país, por exemplo, região ou província). A segmentação por CEP não é permitida.

A segmentação por interesses e palavra-chave não pode incluir termos associados a conteúdo político, anunciantes proibidos, predisposições ou afiliações políticas (por exemplo, "conservador", "liberal", "eleições políticas", etc.). Esta é nossa abordagem inicial, que poderá evoluir com o tempo.

Como esta política afetará as marcas?

Organizações com fins lucrativos que desejem veicular anúncios que instruam, aumentem a conscientização e/ou promovam ações ligadas a causas de engajamento cívico, crescimento econômico, gestão ambiental ou igualdade social devem cumprir as seguintes restrições: 

  • Os anúncios não devem ter como meta principal impulsionar resultados políticos, judiciais, legislativos ou regulatórios; e
  • os anúncios devem estar vinculados aos valores, princípios e/ou crenças publicamente declarados da organização.

Anúncios de serviços públicos (PSA) são permitidos?  

PSAs do governo ou agências internacionais não se enquadram nesta política. Todos os outros PSAs se enquadram nesta política e são permitidos mediante certificação, contanto que os anúncios respeitem as Políticas do Twitter Ads.

Tópicos sobre saúde são permitidos?  

Sim. Tópicos sobre saúde são permitidos desde que cumpram todas as Políticas do Twitter Ads. Tópicos sobre saúde podem se enquadrar na política sobre anúncios com base em causa se o anúncio instruir, aumentar a conscientização e/ou promover ações ligadas a causas de engajamento cívico, crescimento econômico, gestão ambiental ou igualdade social. Observe que, na política sobre saúde do Twitter Ads, a defesa do aborto não é permitida globalmente.

Existem muitos tipos de unidades de anúncio no Twitter. Esta política se aplica a quais unidades?

Esta política se aplica a todos os produtos de receita promovidos no Twitter. 

Cumprimento

Como as pessoas poderão denunciar anúncios que violem esta política?

É possível denunciar conteúdo na Timeline do Twitter ou por meio do Formulário da Central de Ajuda. O Twitter priorizará e analisará automaticamente o conteúdo denunciado. 

A página de destino inserida no anúncio é revisada como parte da política? 

Sim. Se a página de destino se referir a causas de engajamento cívico, crescimento econômico, gestão ambiental ou igualdade social, o anúncio será considerado publicidade com base em causa , e o anunciante terá de cumprir tanto a certificação como as restrições de segmentação.

Com que frequência um anunciante pode violar esta política antes de ser permanentemente suspenso? 

Nossa decisão de suspender um anunciante se baseia em uma série de fatores, incluindo, entre outros, quantas vezes ele violou uma política, quais políticas foram violadas e o período em que ocorreram as violações. 

Certificação 

Qual é o processo de certificação para anunciantes permitidos?

As informações necessárias ao Twitter se baseiam no perfil do anunciante. Saiba mais sobre o processo de certificação aqui

Quem deve se inscrever para receber a certificação?

Qualquer anunciante que queira promover conteúdo e que se enquadre na política de anúncios com base em causa deve fazer a inscrição aqui. Os anunciantes devem ter uma conta de anunciante para acessar o formulário de inscrição para a certificação.

Como o Twitter utiliza os dados enviados no processo de certificação?

As informações fornecidas durante o processo de certificação serão usadas somente para esse fim. Depois que o Twitter confirmar a validade dos dados, os anexos enviados serão excluídos em até 6 dias. Se você não concluir o processo e quiser que seus dados sejam excluídos, ou se quiser revogar sua certificação, responda ao e-mail automático do suporte do Twitter Ads que foi enviado ao endereço informado durante a certificação.

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