Há duas soluções disponíveis:

• O novo Pixel do Twitter, que é uma website tag implementada no seu website para rastrear ações ou conversões do website. 

• A API de Conversões, que é uma integração direta, de servidor a servidor, que permite compartilhar dados sem necessidade de implementação de um código de website. 

As duas soluções conquistam o mesmo objetivo e, no geral, têm a mesma funcionalidade: habilitar o rastreamento de conversões para suas campanhas online. É fundamental implementar ou fazer upgrade de pelo menos uma dessas opções para abrir espaço para todas as possibilidades das campanhas online. 

• Para a maioria dos anunciantes, recomendamos usar o Pixel do Twitter. Se você estiver dando seus primeiro passos, o Pixel do Twitter pode ser a solução mais simples para configurar. 

• Se você tiver considerações importantes com relação ao seu website (p. ex., não for possível implementar JavaScript no seu website), a API de Conversões pode ser a melhor opção. 

Observação: se previamente você tivesse uma Twitter Universal Web Tag ou uma Single Event Tag, elas foram migradas para continuar a funcionar junto com o novo Twitter Pixel. Saiba mais abaixo.

Depois de configurar o rastreamento de conversões, você também poderá rastrear conversões em vários dispositivos. Isso significa que, se alguém tiver visto seu Anúncio Promovido em um dispositivo mobile, mas converter no laptop, a conversão será atribuída com precisão à sua campanha.

O novo Pixel do Twitter é uma website tag implementada no seu website para rastrear ações ou conversões do website. 

Este novo produto combina nossas já existentes web tags – a Universal Web Tags (UWT) e a Single Event Tags (SET) – em uma solução única e fácil de usar. Junto com esta versão, nós também introduzimos o recurso de funcionalidade de evento baseada em código (vs. eventos definidos por regras de URL).

O novo Pixel do Twitter é feito de duas partes:

• Código-base – semelhante à Universal Web Tag, deve ser implementado em todas as páginas do seu website. Quaisquer Universal Web Tags previamente integradas podem funcionar como código-base do novo Pixel do Twitter. O código-base rastreia visitas a um website e inicializa o pixel para que você possa rastrear eventos adicionais via código do evento ou criar audiências usando o Gerenciador de Audiências.

• Código do evento – exige que o código-base esteja implementado. Semelhante às Single Event Tags, o código do evento deve ser implementado em locais-chave (como um botão “Adicionar ao carrinho”). Quaisquer integrated Single Event Tags previamente integradas sofreram transição para funcionar como código de evento do novo Pixel do Twitter. O código do evento permite rastrear ações individuais no seu website, como Compras.

Você tem duas opções para implementar o Pixel do Twitter: via integração direta ou via um Gerenciador de Tags externo compatível. Saiba mais abaixo. 

A configuração do Pixel do Twitter exige:

1. Geração do Pixel em si

2. Criação dos eventos a serem rastreados

3. Implementação do código-base em todo o seu website

4. Implementação do código do evento em locais-chave do seu website (exemplo: no botão “Adicionar ao carrinho”)

1. Entre na sua conta de anúncios em ads.twitter.com

2. Em “Ferramentas”, selecione “Gerenciador de Eventos”.

• Você não consegue ver a aba Ferramentas na sua conta? Isso provavelmente acontece porque você ainda não adicionou nenhum cartão de crédito à sua conta. Descubra como adicionar um aqui.

3. Se você tiver criado um Pixel antes, poderá ver o Pixel do Twitter na lista da coluna à esquerda, e poderá pular para a etapa 6. 

• Se você nunca tiver criado um Pixel no Twitter antes, será preciso adicionar uma fonte de evento. No “Gerenciador de Eventos”, clique em “Adicionar origem do evento”. 

4. Esta opção também pode ser acessada pela aba Configurações, caso você já tenha previamente criado um Pixel

• Você agora está na página “Instalar código do pixel”. Aqui, você terá a opção de desmarcar “Permitir cookies próprios”, caso queira. 

5. Clique no botão “Salvar fonte do evento” para salvar seu novo Pixel. Você será levado à tela principal de “Gerenciador de Eventos”.

• Observação: Se você tiver previamente configurado eventos usando a Universal Website Tag ou Single Event Tags, eles serão exibidos como eventos aqui. Ainda recomendamos fazer upgrade do código do pixel e habilitar parâmetros do evento, quando relevante. 

6. A seguir, você precisará criar eventos para rastrear ações no website. Quais ações rastrear pode variar, dependendo dos objetivos. Por exemplo: uma empresa de comércio eletrônico pode querer implementar eventos “Adicionar ao carrinho” e “Compra”, enquanto uma concessionária de automóveis pode querer implementar “Lead”.

• Leia mis sobre os eventos de conversão e parâmetros disponíveis aqui.
  

• Observação: Se você tiver criado previamente uma Single Event Tag, elas ainda serão exibidas no “Gerenciador de Eventos”. Para reutilizá-las e atualizar o código, pule para a seção “Implementação do código do evento”. Se você quiser criar novos eventos para substituir quaisquer Single Event Tags feitas previamente, continue com as etapas a seguir.

7. Clique no botão “Adicionar eventos”.

8. Na tela “Detalhes do evento”, insira um nome para o evento. No menu suspenso “Tipo”, selecione o tipo de ação que você deseja rastrear. Clique em “Avançar”

9. Na tela “Método de configuração”, você poderá escolher como deseja definir seu evento. Recomendamos definir seu evento com o código, pois isso lhe dará mais flexibilidade. Por exemplo: permite o envio de informações-chave de volta via parâmetros do evento. Selecione “Definir evento com código” e clique em “Avançar”.

10. Na tela “Instalação do evento”, veja três abas no topo, que permitem acessar as instruções da abordagem de instalação preferida. Mais detalhes sobre a instalação do Gerenciador de Tags são fornecidas aqui, e mais detalhes sobre a API de Conversões podem ser encontradas aqui. 

Ao escolher instalar o código do pixel no código do seu website, você poderá usar as caixas de seleção para criar um modelo do pixel do seu código de evento. Selecione os parâmetros de evento que você deseja usar e o código de pixel do modelo mudará dinamicamente abaixo. Clique em “Salvar” para salvar o evento recém-criado.

Observação: As caixas de seleção do parâmetro só servem para criar um modelo do código de evento. Marcar as caixas não fará automaticamente a mensuração dos parâmetros desse evento. O código precisará ser atualizado para passar dinamicamente valores para os parâmetros. São fornecidos mais detalhes de implementação a seguir.

11. Repita as etapas 7 a 10 para criar eventos a todas as ações relevantes que você deseja rastrear.

• Em quase todos os casos, um tipo de conversão específico (como Compra ou Download) deve ser usado somente uma vez em seu website. Criar vários eventos de conversão do mesmo tipo causa bifurcação do sinal e acarreta uma configuração de otimização ineficiente.

Depois de fazer o descrito acima, você precisará implementar o código-base do Pixel recém-criado e o código do evento para começar a rastrear ações. 

Você pode optar por implementar o código do evento e o código-base do Pixel do Twitter das seguintes formas:

• Direta: ao fazer download e integrar o código fornecido no website.

• Gerenciador de Tags: ao usar um Gerenciador de Tags externo aprovado.  

Esta seção apresenta a implementação direta. Se você planeja integrar seu código-base e/ou código via Gerenciador de Tags, confira a seção Gerenciador de Tags aqui.

1. No “Gerenciador de Eventos”, próximo ao topo da página, clique em “Exibir código-base” do pixel que você deseja implementar.

2. Na página “Instalar código do pixel, verifique se a aba “Instalar com o código do Pixel” está selecionada.

3. Daqui, copie ou faça download do código do Pixel no campo “Código do Pixel”. 

• Para fazer download, clique em “Fazer Download do código do pixel”, abaixo do campo.

4. Cole esse código antes da tag HTML </head> de todas as páginas no seu website. 

• A implementação em todo o website é fundamental para rastrear corretamente as ações em todo o website.
• Observação: Se você tiver previamente implementado uma Universal Web Tag e quiser fazer upgrade da sua implementação, cole sobre o código previamente implementado em todo o website o novo código que copiou ou baixou.

Depois de implementar o código-base, criaremos automaticamente um evento de “Visita ao website” ou “Visualização da página de destino”, que mensuram uma visita a um website ou uma visualização da página de destino, respectivamente. Eles podem ser encontrados em “Gerenciador de Eventos”. Leia mais sobre esses eventos e atualizações nos eventos de Tráfego para o Website, aqui.

1. No “Gerenciador de Eventos”, encontre o evento que você deseja implementar.

2. Clique nos três (3) pontos ao lado do nome do evento e selecione “Editar evento”.

3. Clique em “Avançar” duas vezes para ir à página “Instalação do evento”. 

4. Clique em “Baixar trecho de código” sob o campo “Código”. 

5. Adicione esse código a elementos específicos do seu website (como à página de agradecimento ou ao botão “Download”).

• Se você estiver usando parâmetros do evento, atualize os valores padrão ao instalar o código no seu website. 
• Observação: Se você tiver previamente implementado uma Universal Web Tag e quiser fazer upgrade da sua implementação, cole sobre o código previamente implementado em todo o website o código do novo evento que copiou ou baixou.

6. Repita as etapas 1-5 para cada evento que deseja rastrear.

Se você estiver usando mais de uma conta de anúncios para marketing no seu website, pode acabar precisando adicionar vários códigos-base e códigos de eventos à mesma página. Por exemplo: você tem duas contas, como pixel_id1 e pixel_id2, respectivamente, e quer rastrear um evento para cada conta em uma página com um ID de evento tw-pixel_id1-event_id1 e tw-pixel_id2-event_id2, respectivamente.

Você pode agrupar o código do pixel da seguinte forma:

Os eventos de conversão ajudam a rastrear as ações importantes a você e a seus negócios. Com cada evento, você pode selecionar o tipo que deseja rastrear e escolher fazer o passback de certos parâmetros para compartilhar mais sobre a ação.

Escolhe entre uma série de opções disponíveis ao configurar um evento de conversão. Clique nos menus suspensos a seguir para ver os eventos e parâmetros disponíveis:

É importante definir o evento correto. Isso ajuda a sinalizar ao Twitter que tipo de ação você está mensurando e pode informar o tipo de otimização que nosso sistema usa ao veicular anúncios. 

Por conta disso, os eventos são a espinha dorsal dos produtos na parte inferior do funil de vendas. Se você estiver interessado em usar produtos futuros voltados para parte inferior do funil de compras, como Otimização da Conversão e/ou Anúncios de Produtos Dinâmicos, é importante configurar eventos, com parâmetros, em locais-chave do seu website.

Em quase todos os casos, um tipo de conversão específico (como Compra ou Download) deve ser usado somente uma vez em seu website.

Novo! A partir de agosto de 2022, todos os tipos de evento “Visita ao website” passarão a ser chamados de “Visualização de página”.

Assim como antes, você pode personalizar os tipos de evento de “Visualização de página” conforme as regras definidas. Além disso, quando o código-base do Pixel do Twitter estiver instalado, criaremos automaticamente os novos eventos “Visita ao website” e “Visualização da página de destino”, definidos pelo Twitter, que mensuram a visita a um website ou uma visualização da página de destino do anúncio, respectivamente. 

Confira as perguntas frequentes para obter mais orientações sobre que tipo de evento usar em uma campanha. 

Nós também lançamos um parâmetro de chave de desduplicação junto com essas atualizações. 

Isso pode ser usado para gerenciar a desduplicação de eventos, conforme desejado. Para isso, use o parâmetro de evento “conversion_id”. Esse parâmetro pode ser incluído nas solicitações do Pixel ou da API de Conversões. Por exemplo, para um evento de Compra, o código de evento pode ser assim:

Os parâmetros do evento dão detalhes sobre a ação de conversão (p. ex., o que era o produto. Certos parâmetros também podem ser usados para melhorar a mensuração. 

Parâmetros, junto com os eventos certos, podem até ser usados para entender o retorno sobre investimento das campanhas de Website, incluindo a receita total (ou o valor total das conversões) gerada pela sua campanha e o número total de itens adquiridos.

Para registrar o quanto uma pessoa está gastando ou o valor que está comprando, é preciso instalar o evento em si (como Compra) e passar os valores aos parâmetros de evento do seu código de evento.

Esta tabela apresenta uma visão geral de todos os parâmetros disponíveis que você pode usar para seus eventos. Observação: Os parâmetros deste evento só podem ser usados para eventos definidos com código, não para eventos usando regras de URL. 

Um exemplo de trecho de código para um evento de Compra pode ser assim:

Nós também damos suporte a parâmetros de usuário, que permitem passar dados adicionais com hash para melhorar a cobertura da mensuração. Atualmente, oferecemos a possibilidade de fazer o passback de endereços de e-mail e números de telefone via Pixel do Twitter ou API de Conversões.

• Observação: O Pixel do Twitter aplica automaticamente hash nesses parâmetros usando o hash SHA256 padrão. Nenhum dado sem hash é compartilhado com o Twitter.
• Observação: Inclua o número de telefone no seguinte formato: código de país (por exemplo: +1, +32 etc.) seguido pelo número de telefone. Por exemplo, para um telefone dos EUA: +11234567890

Um exemplo de trecho de código para um evento de Compra com dados do usuário pode ser assim:

Caso contrário, o arquivo .csv para download é uma opção para detalhar as conversões por nome do evento de conversão. As conversões pós-visualização e pós-engajamento também são detalhadas separadamente. Para fazer isso, selecione "Conversões para o website por tag" ao exportar suas métricas.

O parâmetro Uso de Dados Restritos (RDU) permite que um anunciante limite o uso pelo Twitter de certos dados a somente fins específicos em nome desse anunciante.

Os anunciantes devem decidir por si próprios quando e como usar o RDU – por exemplo, um anunciante pode querer aplicar o parâmetro RDU por usuário, com base no sinal de opt-out ou mais amplamente com base no local do usuário em regiões onde certas leis se aplicam.

Para aprender mais sobre como configurar o RDU, acesse o portal de Ajuda do Twitter Ads e abra um chamado em "Mobile App, Rastreador de Conversões, gestor de audiências >> Como configurar o Uso Restrito de Dados".

Depois de posicionar o Pixel do Twitter, retorne à aba "Gerenciador de Eventos" no Twitter Ads para verificar o status. Para eventos definidos com código, você verá o status no painel principal do Gerenciador de Eventos. Para o código-base, você pode conferir o status do rastreamento dos eventos criados automaticamente (Visita ao website ou Visualização da página de destino).

Existem três tipos diferentes de status para eventos de conversão de website:

• Ativo: Foi detectada atividade nas últimas 24 horas

• Inativo: Não foi detectada atividade

• Nenhuma atividade recente: Não foi detectada atividade nas últimas 24 horas

Seu Pixel começa a enviar dados à interface de usuário do Twitter Ads na primeira vez em que alguém visita sua página da web marcada. Se você estiver enfrentando problemas com seu Pixel ou quiser ser bem detalhista, conclua as etapas a seguir para explorar o código pelo seu website e verificar que sua website tag está posicionada e funcionando corretamente.

Se você perceber algum problema com um Pixel implementado, nós também recomendamos usar o Twitter Pixel Helper, uma extensão do Google Chrome. O Pixel Helper compartilha o status de rastreamento do Twitter Pixel e os eventos relevantes e inclui códigos de erro, dependendo do que o problema for.

Saiba mais sobre o Twitter Pixel Helper aqui e baixe a extensão aqui. 

Observação: As interfaces de terceiros podem não refletir os recursos do nosso rastreamento de website no Gerenciador de Anúncios do Twitter; isso pode estar relacionado somente às informações coletadas por tal terceiro.

Observação: O modelo “Website Tag Universal do Twitter” será descontinuado. Em vez disso, busque pelo modelo do Twitter Base Pixel e pelo modelo do Twitter Event Pixel na Galeria de Modelos da Comunidade.

Criar pixel de base:

Observação: Só crie um pixel de base uma vez

1. Selecione “Tags” no menu de navegação à esquerda e clique em “Novo” e em “Configuração da tag”

2. Quando solicitado, selecione “Descobrir mais tipos de tag na Galeria de Modelos da Comunidade” e busque pelo Pixel de Base do Twitter

3. Atribua um título à tag. Caso contrário, o padrão será “Tag sem título”.

4. Dentro da UI do Twitter Ads (ads.twitter.com), acesse sua conta de anúncios e clique em Ferramentas > Gerenciador de Eventos e selecione “Adicionar origem do evento” > Instalar com Gerenciador de Tags

5. Copie e cole o ID do pixel no modelo de tag do Pixel de Base do Twitter

6. Adicione os parâmetros necessários e a localização de página do usuário no modelo de tag do Pixel do Twitter

7. Selecione o gatilho de nome “Todas as páginas – sem bloqueio (assíncrono” com o tipo Visualização de página

Crie o pixel do evento:

Observação: Crie um pixel de base antes de criar pixels de evento

1. Selecione “Tags” no menu de navegação à esquerda e clique em “Novo” e em “Configuração da tag”
   
2. Quando solicitado, selecione “Descobrir mais tipos de tag na Galeria de Modelos da Comunidade” e busque pelo Pixel de Evento do Twitter
   
3. Atribua um título à tag. Caso contrário, o padrão será "Tag sem título".
   
4. Dentro da UI do Twitter Ads (ads.twitter.com), acesse sua conta de anúncios e clique em Ferramentas > Gerenciador de Eventos e selecione “Adicionar evento” e preencha o formulário apresentado. Em seguida, selecione “Instalar com o gerenciador de tags”.
   
5. Copie e cole o ID do evento no modelo de tag do Evento de Pixel do Twitter
   
6. Adicione os parâmetros necessários do usuário, os parâmetros de eventos e o local da página
   
7. Adicione os gatilhos necessários para carregar o evento de tag em um conjunto específico de ações.
   
8. Conclua etapas semelhantes para todos os estágios do site. Por exemplo, não acione o evento de tag “PageView” quando o evento de tag “Purchase” for acionado.
   
9. Expanda a seção Configurações de tempo (opcional) e, no campo "ESCOLHA QUAIS TAGS DEVEM DISPARAR PRIMEIRO", encontre e selecione o Twitter Base Pixel que acabou de ser criado.

Observação: O aplicativo de rastreamento de conversões do Twitter (UWT) será descontinuado. Use o modelo do Pixel do Twitter.