Segmentação por palavras-chave no X
Segmentação baseada em Tweets e buscas
A segmentação por palavras-chave permite que você se conecte com usuários de acordo com palavras ou frases que eles tweetaram ou buscaram no Twitter recentemente.
Com esse recurso de marketing, você consegue alcançar sua audiência no momento em que sua empresa é mais relevante para ela.
Existem dois tipos de segmentação por palavras-chave no Twitter:
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Busca
As frases que as pessoas buscam no Twitter são indicadores do que é relevante para elas naquele momento. A segmentação por palavras-chave permite que você segmente seus Tweets de modo que eles apareçam quando as pessoas estiverem buscando assuntos relacionados à sua empresa. Esse tipo de segmentação é especialmente eficiente durante eventos culturais, sazonais ou de segmentos relacionados à sua empresa.
Por exemplo, uma empresa de calçados esportivos pode segmentar usuários que buscam Tweets sobre maratonas. Para fazer isso, ela pode usar a segmentação por palavras-chave gerais, como "maratona", "treino" e "corrida", bem como palavras-chave relacionadas ao evento, como "Maratona de Boston", "Maratona de Londres" e "Maratona Internacional da Patagônia".
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Timeline
Os Tweets mostram sinais importantes sobre o que os usuários estão vivenciando naquele momento: suas ideias, sensações, desejos e necessidades. Com a segmentação por palavras-chave na timeline, você pode agir de acordo com esses sinais, segmentando seus Tweets para os usuários com base em algo que eles tweetaram.
Por exemplo, uma empresa de viagens pode alcançar pessoas que tenham tweetado recentemente sobre um plano de viagem, segmentando palavras-chave e frases como "planejando a viagem de verão", "férias na praia" ou "dicas de viagem".
Por padrão, as campanhas aparecem tanto na busca quanto na timeline. Se quiser se concentrar mais em uma delas, você pode personalizar o local em que seus Tweets devem aparecer.
Como funciona a segmentação por palavras-chave
Insira as palavras-chave que deseja segmentar e escolha se prefere adicioná-las ou excluí-las.
Para garantir que você alcance o grupo de usuários relevantes mais abrangente, a segmentação por palavras-chave usa como padrão a correspondência ampla, que inclui gírias, erros de ortografia, sinônimos e muito mais. Por exemplo, se as palavras-chave segmentadas são "adoro café", a correspondência ampla inclui termos como "adoro café com leite", "curto café" e "adorando cafés".
Veja mais detalhes sobre como configurar a segmentação por palavras-chave.
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