Часто задаваемые вопросы о Политике в отношении рекламы, посвященной общественным проблемам

Политика 

Могут ли правительственные агентства размещать рекламу в Твиттере?

Правительственным агентствам разрешается размещать рекламу без ограничений по таргетингу. Однако они должны соблюдать ограничения этой политики, касающиеся контента, а также требования всех остальных политик Твиттера.

Разрешает ли данная политика ссылаться на правительственные программы?

Да, упоминание правительственных программ разрешено при условии прохождения сертификации и если соответствующий контент не связан с запрещенными категориями политического контента (кандидаты, политические партии, избранные или назначенные представители государственной власти, референдум, подсчет голосов, законодательная деятельность, государственное регулирование, распорядительные документы или судебные решения).

Эта политика разрешает призывы к действию?

В рекламе, которая просвещает общественность, повышает осведомленность и/или призывает людей к каким-либо действиям, связанным с гражданской вовлеченностью, экономическим ростом, рациональным использованием природных ресурсов или социальной справедливостью, разрешено использовать призывы к действию. Однако в них не должны упоминаться запрещенные политические рекламодатели или политический контент.

Что такое ограничения таргетинга?

Таргетинг ограничен географическим местоположением, ключевыми словами и интересами. Другие типы таргетинга, в том числе настройка специальных аудиторий, запрещены. Геотаргетинг можно настроить только на уровне страны, провинции или региона. Таргетинг по почтовому индексу запрещен.

Таргетинг по ключевым словам и интересам не должен включать термины, связанные с политическим контентом, запрещенными рекламодателями, а также политическими симпатиями или политической ориентацией (например, «консервативный», «либеральный», «политические выборы» и т. д.). Это наш изначальный подход. Со временем он может измениться.

Как эта политика влияет на бренды?

Коммерческие организации, желающие размещать рекламу, которая просвещает общественность, повышает осведомленность и/или призывает людей к каким-либо действиям, связанным с гражданской вовлеченностью, экономическим ростом, рациональным использованием природных ресурсов или социальной справедливостью, должны соблюдать следующие ограничения:

  • основная цель рекламы не должна быть связана с достижением результатов в политической, судебной, законодательной или нормативной сфере;
  • реклама должна быть связана с открыто заявленными ценностями, принципами и/или убеждениями организации.

Можно ли размещать социальную рекламу?

Действие данной политики не распространяется на социальную рекламу от правительственных и наднациональных агентств. Любая другая социальная реклама попадает под действие этой политики и разрешается при условии прохождения сертификации и если такая реклама соответствует требованиям Политик сервиса «Реклама в Твиттере».

Можно ли размещать рекламу медицинских препаратов и услуг?

Да. Реклама, связанная со сферой здравоохранения, разрешена, если она соответствует всем требованиям Политик сервиса «Реклама в Твиттере». Такая реклама может попадать под действие Политики в отношении рекламы, посвященной общественным проблемам, если она просвещает общественность, повышает осведомленность и/или призывает людей к каким-либо действиям, связанным с гражданской вовлеченностью, экономическим ростом, рациональным использованием природных ресурсов или социальной справедливостью. Обратите внимание, что согласно Политике Твиттера в отношении медицинских товаров и услуг, реклама, связанная с правом на аборт, запрещена во всем мире.

К каким типам рекламных блоков в Твиттере применяется данная политика?

Эта политика применяется ко всем продвигаемым в Твиттере продуктам, которые приносят прибыль.

Приведение политики в исполнение

Когда эта политика вступает в силу?

Эта политика вступила в силу 22 ноября 2019 г.

Как подать жалобу на рекламу, которая нарушает эту политику?

Жалобу можно подать в ленте Твиттера или с помощью специальной формы в Справочном центре. Твиттер автоматически приоритизирует и проверяет контент, на который поступают жалобы.

Распространяется ли действие этой политики на целевые страницы, указанные в рекламных объявлениях?

Да. Если указанная целевая страница содержит контент, связанный с гражданской вовлеченностью, экономическим ростом, рациональным использованием природных ресурсов или социальной справедливостью, соответствующая реклама считается посвященной общественным проблемам и к ней применяются таргетинговые ограничения.

Как часто можно нарушать эту политику, прежде чем действие учетной записи будет приостановлено без возможности восстановления?

Наше решение об удалении рекламодателя основывается на нескольких факторах. В частности, это зависит от того, сколько раз рекламодатель нарушил наши политики, какие именно политики были нарушены, и в какой промежуток времени произошли эти нарушения.

Сертификация 

Что из себя представляет процедура сертификации рекламодателей?

Информация, которую потребуется указать, зависит от того, кем вы являетесь. Подробная информация о процедуре сертификации приведена здесь.

Когда начнется сертификация? Могут ли рекламодатели продвигать разрешенный контент до ее окончания?

Сертификация уже началась. Рекламодатели, на которых распространяется действие Политики в отношении рекламы, посвященной общественным проблемам, могут подать заявку здесь. Для доступа к форме заявки на сертификацию необходимо иметь учетную запись рекламодателя.

Нужно ли сертифицированным рекламодателям снова проходить эту процедуру?

Рекламодателям, которые уже прошли сертификацию, не нужно делать это повторно. Мы свяжемся с рекламодателями, если будет необходимо внести какие-либо изменения в учетные записи. Мы постараемся сделать это в форме, причиняющей как можно меньше неудобств.

Как Твиттер использует данные, предоставленные для сертификации?

Информация, предоставленная в рамках процедуры сертификации, будет использоваться исключительно с указанной целью. Прикрепленные документы будут удалены в течение 6 дней после того, как Твиттер проверит их достоверность. Если вы хотите, чтобы ваши данные были удалены без завершения процедуры или чтобы ваш статус сертификации был отозван, сообщите об этом, ответив на электронное письмо, автоматически отправленное службой поддержки сервиса «Реклама в Твиттере» на адрес, который был указан в ходе процедуры сертификации.

Готовы начать?