動機導向廣告常見問題

政策

政府機構可以在 Twitter 上投放廣告嗎?

我們允許政府機構投放廣告,且不受鎖定目標限制,但仍需遵守本政策的內容限制,以及其他所有 Twitter 政策的規範。

這項政策允許提及政府計劃嗎?

允許;只要通過認證,且內容不提及禁止的政治類別內容 (亦即候選人、政黨、選舉或指派的政府官員、公民投票、投票議案、法律、法規、命令或訴訟結果的內容),即允許提及政府計劃。

動機導向廣告政策是否允許使用行動號召?

如果行動號召是關於教育、提升意識和/或呼籲民眾針對公民參與、經濟成長、環境管理或社會公平因素的相關事宜採取行動的廣告,為本政策允許範圍;但不得提及禁止的政治廣告客戶或政治內容

鎖定目標有哪些限制? 

鎖定目標有所限制,僅限採用地理位置鎖定、關鍵字鎖定和興趣鎖定。其他鎖定類型 (包括自訂受眾) 皆不允許。地理位置鎖定僅限於州及以上層級採用 (或國家/地區特有的同等行政區,如區或省)。不允許以郵遞區號層級鎖定。

關鍵字和興趣鎖定不得包含與政治內容、禁止的廣告客戶、政治傾向或黨派 (例如「保守」、「自由」、「政治選舉」等) 有關的字詞。這是我們的初步做法,可能會隨時間更新。

這項政策對品牌有何影響?

如果是營利組織,想投放內容涉及教育、提升意識和/或呼籲民眾針對公民參與、經濟成長、環境管理或社會公平因素的相關事宜採取行動的廣告,必須遵守以下限制:

  • 廣告不應以促使政治、司法、立法或監管產生特定結果為主要目標;且
  • 廣告必須與該組織公開陳述的價值、原則和/或信念一致。

可以投放公共服務宣導 (PSA) 廣告嗎?

政府或超國家機構投放的公共服務宣導廣告不在本政策規範之內。在本政策規範內的任何其他公共服務宣導廣告皆須通過認證,且遵守 Twitter 廣告政策

可以投放健康主題廣告嗎?  

可以,我們允許投放健康主題廣告,前提是廣告遵守所有 Twitter 廣告政策。如果健康主題廣告涉及教育、提升意識和/或呼籲民眾針對公民參與、經濟成長、環境管理或社會公平因素的相關事宜採取行動,就可能屬於動機導向廣告政策的管理範圍。請注意,根據 Twitter 醫療保健政策,全球各地均禁止墮胎宣導。

Twitter 上有許多不同類型的廣告單元,哪些適用這項新政策?

本政策適用於 Twitter 上的所有推廣收益產品。

政策執行

這項政策於何時開始執行?

這項政策已於 2019 年 11 月 22 日開始執行。 

使用者該如何檢舉可能違反這項政策的廣告?

使用者可以在 Twitter 時間軸上或透過說明中心表單檢舉相關內容,Twitter 便會自動優先審核遭到檢舉的內容。

這項政策也會審核廣告中所含的登陸頁面嗎?

是的,如果連結的登陸頁面提及公民參與、經濟成長、環境管理或社會公平因素,廣告就會被視為動機導向廣告,因此必須遵守鎖定目標的相關限制。

廣告客戶要達到何種違規頻率,帳戶才會遭到永久停用?

我們會根據各項因素決定是否將廣告客戶下架,包括但不限於廣告客戶違反政策的次數、所違反的政策條款,以及發生違規情況的時間範圍等。

認證

獲得允許的廣告客戶要經過哪些認證程序?

根據你的身分,我們將需要不同的資訊。如需進一步了解認證程序,請點擊這裡

何時會開始進行認證?廣告客戶可以同時宣傳允許的內容嗎?

認證為開放式。屬於動機導向廣告政策管轄範圍的廣告客戶,現在可以在這裡申請認證。廣告客戶必須擁有廣告客戶帳戶,才能存取認證申請表單。

如果是目前已獲得認證的廣告客戶,還需要再次經歷認證程序嗎?

先前已獲得認證的廣告客戶不需要再次經歷認證程序。如果需要對帳戶進行任何變更,我們會與廣告客戶聯絡,同時也會盡可能不打擾廣告客戶。

Twitter 會如何使用為了認證提交的資料?

認證程序期間所提供的資訊將僅供此單一用途。在 Twitter 確認資訊的有效性之後,提交的附件將會在 6 天之內刪除。如果你未完成此程序但希望刪除你的資料,或希望撤銷你的認證,可以到你於認證程序中提供的電子郵件信箱,回覆自動發送的 Twitter 廣告支援電子郵件,表明你想要的操作。

準備好開始使用了嗎?