Como conectar-se com clientes

  • Conversa pública para particular
    Sabia como incluir o link de uma mensagem particular em respostas de Tweets para mudar a conversa para Mensagens Diretas.
  • Cards de Opinião do Cliente
    Os Cards de Opinião do Cliente permitem que as pessoas compartilhem suas opiniões com as empresas após uma interação de serviço em Mensagens Diretas.
  • Mensagens de boas-vindas
    Cumprimente os usuários e contextualize a conversa à medida que eles entrarem em uma Mensagem Direta, antes mesmo que o usuário envie uma mensagem.
  • Respostas rápidas
    Oriente os usuários sobre as maneiras mais eficientes de responder a uma Mensagem Direta, seja escolhendo uma opção de uma lista, seja solicitando que os usuários insiram valores específicos.


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